Отзывы о брокере Совкомбанка

Хочу поделиться своим опытом с сотрудничеством с Совкомбанком. Грамотные специалисты 
помогают в любой ситуации и понятно объясняют. Не пытаются навязать доп услуги открыто и по белому
Делают все быстро без задержек  Я очень доволен работой специалистами Банка Совкомбанк. Само приложение очень удобное, интуитивное и понятное.  Специалисты при оформление все объяснили и помогли установить приложение на IOS и сразу помогли в нем разобраться за это им огромное спасибо

Вообще молодцы,все прекрасно,прозрачно и просто лучшие !мне объяснили все правильно,я все понял,понравилось обслуживание,условия ,и как общаются с клиентами,советую всем ,лучший банк и лучшие возможности,а еще у них много других возможностей и всяких лучших предложений для клиентов ,ставлю пять компании

У меня было много брокерских счетов, но больше всех понравился от Совкомбанка

Перимущества которые я выделил для себя:
- низкая комиссия 
- быстрые сделки
- оперативная техподдержка 
- приложение для айфона
- иногда бывают акции 

Касательно техподдержки, всегда идут на встречу, объясняют даже на самые очевидные вопросы 

Также через техподдержку можно установить приложение для айфона 👍👍

Обратилась в поддержку «Совкомбанк Инвестиции»  в чате мобильного приложения с несколькими вопросами: как быстро проверить, не опускалась ли стоимость портфеля ниже определённой суммы, можно ли посмотреть динамику портфеля за месяц без ручного подсчёта по каждому активу, а также актуальные условия акции (размер пополнений, неснижаемый остаток с 6‑го месяца) и правила продажи/вывода активов.

Оператор была вежливой, ответила на все вопросы, ничего не пропускала, объяснения получились понятными — все моменты прояснились. Особенно ценно, что не пришлось искать ответы в справках или гадать: сразу дали нужную информацию по акции и по функционалу приложения.

В целом осталась довольна: поддержка сработала оперативно, диалог получился конструктивным, вопросов больше нет. Рекомендую такую работу поддержки как плюс сервиса.

Добрый день! Оформляла кредит в Совкомбанке, перезвонил мне специалист Егорова Светлана, сказала, что кредит вам ОДОБРЕН но под залог автомобиля, просим предоставить документы, все документы предоставила, перезванивает опять специалист Е-ва Светлана и говорит, все одобрено сейчас вам озвучу все условия, если все вас устраивает будем готовить договор на подписание! Проходит время перезванивает с банка другой специалист и говорит извините кредит не одобрен! Работают в банке специалисты если можно так назвать, которые не знают свою работу вообще!!!

Обращался в онлайн банк,ответила менеджер Ангелина,очень сильно помогла с вопросом
Были затруднения с оформлением кредитной карты,решил обратиться 
Ангелина помогла очень быстро,и отвечала очень вежливо что очень понравилось мне
Соеринтировала и разъяснила как и что нужно сделать,лучший менеджер которого я встречал

Я являюсь участником акции "26000 рублей за 9 месяцев инвестиций". В силу своего, довольно таки приличного возраста, при приобретении ценных бумаг за 6-ой месяц, у меня возникли вопросы в рамках этой акции. Приняв решение продолжить участие в этой акции 04 августа, то есть не с самого начала месяца, прежде всего, мне нужно было найти верные ответы на свои вопросы.

Смысл первого вопроса состоял в том, что я не знал  - идут ли в зачёт минимального размера приобретения ценных бумаг, который за шестой месяц составляет 21000 рублей, акции купленные в предыдущие месяцы. Вопрос возник потому как ИИ мне подсказал, что стоимость акций, приобретенных в предыдущих месяцах, идут в зачёт минимального размера необходимого приобретения. Решив перепроверить это утверждение ИИ, 04 августа, в 15:04 часов, мной, в чате мобильного приложения Совкомбанка, был сделан запрос о разъяснении мне этого специалистом банка. 

Специалист банка, оператор Г** Ангелина, быстро вникнув в суть моего вопроса, дала исчерпывающий ответ, который опровергал утверждение ИИ. То есть, сумма ценных бумаг, приобретённых в рамках этой акции ранее, в зачёт следующего периода (шестого месяца), не идёт. По условиям акции, для участия в шестом месяце, необходимо приобрести ценные бумаги на сумму не менее 21000 рублей.

Утверждение же ИИ состояло в том, что приобретать ценные бумаги в этом месяце мне не нужно, так как сумма приобретённых ценных бумаг в предыдущих месяцах, перекрывает минимальный размер. Хорошо что я решил перепроверить утверждение ИИ, в ином случае, я бы доверился ИИ и не стал бы приобретать ценные бумаги. После чего, соответственно, я не смог бы принять дальнейшее участие в этой акции. 

Второй вопрос, вернее даже не вопрос, а просьба, касалась того, что я попросил оператора чата, сделать мне расчёт необходимого минимального размера приобретения ценных бумаг. Затруднение возникло потому что, участие в продолжении акции не с начала месяца, предполагает увеличение минимального размера приобретения ценных бумаг. Вот эту сумму, в увязке с конкретной датой, я не мог определить.

Таже оператор чата - Г*** Ангелина, доступным для меня образом, разъяснила мне нюансы расчета и даже сообщила мне, необходимый минимальный размер приобретения вплоть до копеек! После чего, зная эту сумму, мне оставалось только проанализировать биржевой рынок ценных бумаг и приобрести обладающие потенциалом роста, акции российских эмитентов (которые кстати, с пятого месяца должны составлять в общем портфеле не менее 30% на последнее число отчетного периода). Что мною успешно и было сделано. 

Хочу выразить благодарность за чуткость и понимание необходимости помощи клиентам, быстроту и компетентность специалисту Совкомбанка, оператору чата Г*** Ангелине! Такие специалисты как она, образуют доверие у клиентов к банку. Ещё раз хочу сказать большое спасибо банку за его работников, а также за проведение такой акции, позволяющей увеличить размер брокерского счёта его клиентов.

Спасибо мне специалист помог в решении вопроса и предложил варианты решения проблемы но не смог разобраться как быть, если нужно будет помочь обращайтесь, потом  решил все проблемы и вопросы были решены спасибо за помощь и поддержку спасибо всем за помощь очень приятно было пообщаться спасибо за понимание

Брокерский счёт в совкомбанке открыла 2024 году. Для его открытия использовала мобильное приложение Совкомбанк  - Инвестиции. 
Мобильное приложение удобное для ведения брокерского счёта, видна вся необходимая информация, по дополнительным вопросам можно обратиться в чат поддержки. 

Удобно выставлять заявки на покупки и продажи финансовых инструментов. Пополнение с карты Халва без комиссии. 
Дивиденды по акциям зачисляются вовремя, без задержек. 
Буду продолжать пользоваться брокерским счётом от Совкомбанке.

06 августа 2026 года обращался в чат приложения Совкомбанк-инвестиции чтобы закрыть счет. Бот помощник предлогал вариант с обязательным посещением офиса, но меня такой вариант не устраивает. Попросил вызвать сотрудника. К переписке подключилась Т*** Дарья и быстро изучив переписку составила обращение для возможности закрытия счета онлайн через СМС-подпись. Я доволен, все четко!

Добрый день. Вот уже почти два года являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. Брокерский счет открыл по акции даже еще не было карты Совкомбанка и продолжаю обслуживание у брокера. Хороший брокер, удобное мобильное приложение, небольшие комиссии за сделки. Много различных инструментов для инвестиций. Некоторые требуют статуса квалифицированного инвестора.

Для более подробной консультации по этому вопросу обратился 6 августа в онлайн-чат брокера в 15:55. Попросил Софию позвать специалиста и мне на помощь пришла К-ва Валерия. Я так и спросил как стать квалифицированным инвестором. Валерия сообщила ряд требований, которыми нужно обладать. Это размер имущества,владение финансовыми инструментами.Также объяснила какие документы нужно будет подавать для получения этого статуса.Подача документов возможна даже через онлайн-чат мобильного приложения брокера.

Благодарю К-ву Валерию за подробную консультацию!

Об отделе брокерского обслуживания
ПАО Совкомбанк

Плюсы:
1.Быстрое оформление заявок на участие в размещении облигаций.С момента описания количества и наименования инструментов, при наличии денег на счету, уходит несколько минут, и в банковском приложении подписываешь документы.
2. Нет ограничения по минимальному количеству облигаций

Минусы:
1. Долго оценивают возможность участия в размещении.
2. Для пополнения брокерского счета лучше переходить сразу в приложение Совкомбанк Инвестиции.Ввиду зависимости работы приложений от устойчивости соединения, предоставленного провайдером моб. связи, из приложения в приложения в приложение переход долог.

Использую брокерское обслуживание от Совкомбанка уже некоторое время и хочу отметить отличные возможности для сохранения и приумножения капитала. В текущей экономической ситуации я искал надежный инструмент с фиксированной доходностью и по совету аналитиков решил вложиться в фонды денежного рынка через свой брокерский счет.

Результатами инвестирования я полностью доволен — доходность стабильно капает каждый день, обгоняя многие стандартные банковские предложения. Баланс счета и текущая прибыль отображаются в мобильном приложении Совкомбанка в режиме реального времени, графики очень наглядные. Недавно мне потребовалось частично вывести накопленный доход на карту Халва. Перевод прошел мгновенно и без каких-либо комиссий со стороны брокера, что стало огромным плюсом.

Перед выводом средств у меня возник небольшой вопрос в чате поддержки касаемо расчета налога на прибыль (НДФЛ). Оператор подключился к диалогу буквально за две минуты, подробно расписал весь механизм удержания налога и успокоил, что все расчеты брокер делает автоматически. Сервис работает как часы, поддержка на высоте, а доходность радует. Ставлю заслуженную оценку 5!

Очень рекомендую! Пример из жизни - был утрачен доступ к номеру телефона, но не к приложению, на мобильном устройстве. Написал в поддержку пояснил в чате, говорили вежливо, при необходимости небольшого перерыва, подключившийся новый оператор действительно читал переписку с предыдущим коллегой и мне не пришлось объяснять все снова, как это обычно бывает в других поддержках. Процедура заняла в сумме меньше получаса, без прихода в офис. Превосходно.

Хороший старт для частного инвестора и удобный интерфейсПользуюсь брокерским обслуживанием в Совкомбанке уже около года. Основная цель была — иметь возможность инвестировать в акции российских компаний и облигации через привычное мобильное приложение. В целом, опыт положительный, особенно для тех, кто не является профессиональным трейдером, а предпочитает стратегию «купил и держи».

Главный плюс — это бесшовная интеграция с банковским приложением. Не нужно скачивать отдельный тяжеловесный терминал, чтобы совершить базовые операции. Интерфейс понятный: графики, котировки, информация по эмитентам и портфелю отображаются четко. Процесс открытия брокерского счета прошел максимально быстро, документы подписывались дистанционно, без необходимости ехать в офис.

Пополнение счета и вывод средств через внутренние переводы происходят мгновенно, что критически важно при управлении ликвидностью. Комиссии за сделки на Московской бирже вполне адекватные и соответствуют средним рыночным значениям. Также радует наличие аналитических материалов и обзоров рынка — это помогает лучше ориентироваться в текущей ситуации, хотя, конечно, стоит воспринимать их именно как справочную информацию, а не как прямую рекомендацию к действию.

Из нюансов можно отметить, что для активного дейтрейдинга, где важна каждая миллисекунда и сверхсложные торговые алгоритмы, функционал может показаться слегка упрощенным по сравнению с узкоспециализированными платформами. Однако для долгосрочного инвестирования, покупки ETF или облигаций для формирования пассивного дохода, Совкомбанк предоставляет отличные условия. Это надежный и технологичный инструмент, который не усложняет жизнь, а помогает эффективно управлять капиталом.

Отличный брокер как для начинающих, так и для опытных инвесторов. Приложение сделано максимально качественно, внутри есть бесплатные обучающие курсы и подборки ценных бумаг, которые реально помогают на старте. Графики информативные, стакан и история сделок всегда под рукой. Пополнение счета и вывод прибыли занимают считанные секунды.

Тарифная сетка абсолютно прозрачная, никаких неожиданных списаний за обслуживание счета нет. За полгода активного использования никаких критических багов или зависаний не заметил.

Все быстро, честно, четко и по факту! Компания работает стабильно, поддержка помогает решить любой вопрос. Профессиональный подход к каждому клиенту гарантирует залог отличной и долгой работы. Пользуюсь на постоянной основе и еще ни разу не пожалел что выбрал именно этот банк. Спасибо вам за качественную и добросовестную работу

Зарегистрировал брокерский счёт в Совкомбанк и пользуюсь несколько месяцев. Получил одни положительные впечатления от пользования услугами: мобильное приложение очень удобное, есть возможность сравнить с другими брокерами, опыт большой. Всё очень удобно, пополнение, приобретение активов, а также работа службы поддержки брокера. Всем рекомендую.

Открыла брокерский счет в Совкомбанке, потому что у меня там оформлена карта рассрочки Халва. Думала, будет какая-то дичь с интеграцией, но всё оказалось на удивление просто.
Скачивала приложение «Совкомбанк Инвестиции». Не виснет, не вылетает (у меня андроид), кнопки все понятные даже для "чайника" вроде меня. Самое приятное — покупка валюты. Лежишь вечером на диване, покупаешь 100 баксов или юаней по нормальному курсу прямо со счета карты. Никаких этих поездок в обменник с паспортом. Вывожу потом обратно так же за секунду.

Отдельный респект поддержке. Писала им в чат внутри приложения в субботу утром, думала, ответят только в понедельник. Ответили через три минуты живой человек, а не бот-поганка. 
Комиссии стандартные, ничего сверхъестественного не дерут. За полгода пользования ни разу не списали никаких внезапных платных подписок или страховок, которые я не подключала. С выводом денег тоже проблем нет: продала акции сегодня днем — деньги на карте уже к вечеру.

Короче, если вам нужен именно рабочий инструмент купить-продать валюту или взять парочку ОФЗ под подушку, чтобы спать спокойно, а не торговать фьючерсами с плечом — самое то. Для обычного человека, которому надо пристроить лишние 5-10 тысяч рублей, вообще идеально зашло.

Я уже очень долгое время пользуюсь брокерской счётом совкомбанка, всем советую удобно, легко просто поддержка 24 на 7 всегда помогут, покажут, объяснят. Я уже более года назад попробовал сам и в итоге вот меня затянуло, и я теперь тут как постоянный клиент. Всем советую, не теряйтесь, заходите, посмотрите, увидите, поймёте, что оно того стоит.

Хочу выразить огромную благодарность за ваш профессионализм и внимательное отношение!Особенно впечатлило, насколько оперативно и качественно была выполнена работа. Все детали были учтены, а результат превзошел мои ожидания.Особенно хочу отметить вашу вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Работать с вами было одно удовольствие!Определенно буду рекомендовать вас своим знакомым и с радостью обращусь снова! Спасибо!Оценить ответ

05.08.2026 около 22 часов вечера я в онлайн-чатеинтернет-банка Совкомбанк Брокер обратился со следующим вопросом по участию в акции с бонусом 26 000 руб.: можно ли в 5-9 месяцах указанной акции продавать
фонды, купленные в тех же 5-9 месяцах акции? В условиях акции сказано, что фонды, купленные в 1-4 месяцах акции, можно продавать, начиная с 5 месяца, а про фонды, купленные в 5-9 месяцах, ничего не сказано. А у меня сейчас как раз идет 6-й месяц участия в акции.

Мне ответила оператор Анастасия В-ва, которая прояснила это белое пятно, объяснив мне, что фонды в указанной акции с 5 месяца вообще не учитываются, а учитываются только акции и облигации, и соответственно
в 5-9 месяцах этой акции фонды можно спокойно как покупать, так и продавать. Большое спасибо Анастасии за разъяснения! После чего на остатки денег на брокерском счете я купил фонды, чтобы деньги не лежали без дела, а приносили доход.

Пользуюсь «Совкомбанком» уже несколько месяцев и уже увидела ряд преимуществ, не нужно каждый месяц выбирать категории, которые в других банках по моему опыту часть не интересные. Нравится что есть общеизвестные партнеры, у которых правда совершаешь покупки в повседневной жизни. И несомненно главный плюс для меня : кэшбэк деньгами, это очень удобно и приятно.

В этом году решил протестировать нового для себя брокера Совкомбанк, повелся на акцию для новых клиентов. Основной брокер (не буду писать, какой) существенно ухудшил и усложнил свою тарифную политику. Четыре месяца я был доволен Совкомбанком, но видимо, и его стали напрягать расходы, которые несла группа Совкомбанк на акцию для новых клиентов ) новые условия по акции были доведены и в приложении, и в почте, но некоторые пункты были запутаны так, что пришлось попробовать, как же работает чат-поддержка.

22 июля я обратился, и конечно, попал сначала на робота, но удалось быстро переключиться на оператора Ангелину. Она в течение 10 минут чата ответила на мой основной и несколько уточняющих вопросов. Оценка 5, это в первую очередь ей, а брокеру четвёрку за усложнение условий, ниже оценку  не ставлю, так как тарифы остаются прежними, комфортными. Скрины готов приложить, но пока не увидел, где прикрепить их

Советую данный банк, в любом вопросе всегда помогут и подскажут... Пользуюсь данным банком давно, нареканий нет. В любой беде всегда помогут и расскажут.Еще хочу отметить большой плюс банка это кэшбык, очень быстро накапливается и самое главное меняется на рубли, к примеру если взять сбербанк, то у сбербанка не особо так развито как совковбанке