Отзывы о брокере Совкомбанка

15 апреля 2026 года в10:03 я обратился в чат через приложение совкомбанка инвестиции, где задал вопрос по уточнению правил акции, сотрудница Валерия помогла сориентироваться в условиях данной акции, и подсказала как следует действовать для выполнения всех условий данной акции. спасибо банку за высокий и скоростной сервис! скриншоты переписки к отзыву прикладываю !

Решил принять участие в акции Совкомбанка- инвестиции "26000 новым инвесторам". Зарегистрировался, скачал мобильное приложение, счёт открыл, вообщем вроде все делал верно, но решил точно узнать в чате поддержки и сегодня 20.04.2026г в 16:44 написал в чат, вначале уточняющий вопрос от бота, потом переключили на менеджера Валерию, она точно подтвердила что в акции я участвую и даже написала условия акции. Все точно , четко по делу и главное быстро все вопросы мои решили 

20.04.26г. в 21:02 обратился в чат Совкомбанк по вопросу участия в акции 26000 руб. с вопросом уточнения возможно ли использовать подарочные средства для дальнейшего использования для участия в акции, мне ответил консультант Ангелина, так как вопрос для меня был важным я очень благодарен Ангелине за её разъяснение. Так как эта область для меня новая, буду еще обращаться. Спасибо за Вашу работу. Жаль что не могу прикрепить скриншот переписки.

Сегодня я хотела пополнить свой брокерский счëт со счëта в другом банке, но у меня не получилось, тогда я обратилась в онлайн-поддержку Совкомбанка, быстро подключился инвестиционный специалист - Валерия, которая всë подробно мне разъяснила, что при пополнении из другого банка может взыматься комиссия, а лучше пополнить со счëта в Совкомбанка без комиссии и очень просто, пояснила она как это сделать. Я так всë и сделала, получилось.

Хочу поблагодарить сотрудника банка Ольгу за качественную помощь в чате. У меня возник вопрос по условиям промо-акции для новых инвесторов: нужно ли переходить по специальной ссылке или достаточно просто открыть брокерский счет. Оператор Ольга подключилась к диалогу и предоставила подробный пошаговый алгоритм.

Из консультации я узнала важные детали, которые могла упустить:
- до 28 февраля нужно не только открыть счет, но и пополнить его минимум на 10 000 рублей.
- в марте действует запрет на вывод любых средств (это критичное условие!).
- подарочные акции необходимо продать строго в период с 1 по 10 апреля, иначе они сгорают.

Также Ольга подтвердила, что для участия в акции можно использовать web-версию «Совкомбанк-онлайн», что мне было очень удобно. Консультация была максимально прозрачной, благодаря чему у меня сложился четкий график действий.На текущий момент я выполнила все условия, вовремя получила подарочные акции и успешно их продала.

6 апреля 2026 года я позвонила в брокерское обслуживание Совкомбанка. Станислав не менее 20 мин был со мной на связи. Подробно объяснил мне какую информацию в полном объёме я могу получить из личного кабинета. Рассказал , что я Как начинающий инвестор могу получить 26000 руб, если знать на какую сумму каждый месяц пополнять брокерский счёт и сколько покупать ценных бумаг. По итогу, я 13 апреля пополнила брокерский счёт на 14000  руб и, имея дополнительно свободную небольшую сумму, купила ещё 15 лотов. Довольна Станиславом, ответил на все мои вопросы, так как тема инвестирования для меня новая . Обязательно буду обращаться в Брокерское обслуживание Совкомбанка в случае возникновения вопросов

Обратился в поддержку 19.04.2026 в 12-13 час. с вопросом об участии в акции для новых клиентов при открытии брокерского счета. Специалист Ольга оперативно, в течении трёх минут, дала развернутый ответ на мой вопрос. Объяснила как необходимо действовать для достижения цели и какие правила необходимо обязательно выполнить чтобы получить результат

Я решила закрыть брокерский счёт (БС), открывала его по акции. К оператору по горячей линии я не могла дозвониться и пришлось обращаться в чат банка. 

09.04.26  в 11:26 я обратилась с вопросом, как закрыть БС. В 11:26 присоединилась к чату оператор Наталья и перенаправила меня на специалиста профильного отдела. В 11:34 оператор Ольга мне дала ссылку, но по ней у меня не получилось закрыть БС. 

10 апреля пришлось съездить в другой город, в офис Совкомбанка, чтобы написать заявление, но и там вышла проблема. Спасибо сотруднице Наталье, она написала обращение в банк.  13 апреля мне пришла СМС с договором о расторжении БС, но 14 числа у меня в приложении БС стоял в статусе открытия.

14.04. в 17:13  я опять обратилась в чат с вопросом, когда будет закрыт БС.  В 17:16 оператор Ольга дала ответ, что счёт перестанет отображаться в ближайшие дни. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам банка за из терпение и квалифицированную помощь.

Случайно в интернете увидела информацию об акции от Совкомбанка «26000 за первые инвестиции». Акция банка меня заинтересовала, но по ней в тематических группах было разногласие, кто-то писал, что она только для тех, у кого вообще никогда не было брокерских счетов ни в одном банке; кто-то писал, что надо переходить только по специальной ссылке для участия.

3 марта 2026 в 10:52 я решила написать в чат поддержки Совкомбанка для уточнения вопроса, доступно ли мне участие в акции «26000 за первые инвестиции». Буквально в течение одной минуты после просьбы к
боту переключить на оператора ко мне присоединился Глеб, который быстро изучил мой вопрос и переключил меня на специалиста профильного отдела Валерию. 

Вопрос мой был коротким, могу ли я участвовать в акции? Валерия дала развернутый ответ, сбросила график заданий для участия и все условия. Итак, все общение в чате от бота до исчерпывающего ответа заняло 11 минут, это быстро.

Брокерский счет в Совкомбанке я открыла. И вот 3.04.2026 пришла первая выплата на брокерский счет в размере 1000р. за выполнение первого задания. Весьма оперативно, учитывая, что в условиях акции указано, что выплаты должны приходить до 10 числа месяца, следующего за выполнением задания.  Таким образом, учитывая опыт моей коммуникации со службой поддержки Совкомабнка, могу сказать — оперативно и исчерпывающе.

В документы моего отзыва, который зачли без оценки по причине, что разместила отзыв в банковское, а не инвестиционное обслуживание, прикреплены скрины всей переписки в чате мобильного приложения
Совкомбанка и скрин о зачислении первой выплаты. Ссылка на мой в разделе банки https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13027771/

Спасибо.

В марте 2026 года я впервые открыла брокерский счет в Совкомбанке и начала участвовать в акции "26 тысяч рублей за первые инвестиции" - купила первые активы.  Недавно рассказала другу про выгодную акцию и свой опыт в первом месяце инвестиций. Его заинтересовала это акция Совкомбанка и он решил принять в ней участие. Но он не является клиентом Совкомбанка и у него нет карты банка.

Я решила узнать, можно ли открыть брокерский счет, не имея карту Совкомбанка. Для этого обратилась в чат в 14:08  06.04.2026 года.Сначала мне настойчиво пыталась помочь бот София, но я не менее настойчиво приглашала оператора.

Наконец в 14:09 к диалогу подключилась Валерия и ознакомилась с перепиской. В 14:12 Валерия дала ответ - карта для открытия брокерского счета необязательна, счет можно открыть через сайт. Для удобства Валерия прикрепила ссылку сайта, через который можно открыть брокерский счет. Благодарю Валерию за помощь

В марте 2026 года я впервые открыла брокерский счет и купила активы на сумму 1000,20 руб в рамках акции "26 тысяч за первые инвестиции". 03.04.2026 года мне начислили подарочные 1000 руб за 1-й месяц инвестиций. 

06.04.2026 года я купила активы на сумму 1337,44 руб. Решила уточнить, сколько мне начислят за 2-й месяц инвестиций - 100%-ю сумму сделки 1337,44 руб или меньше. Для этого обратилась в чат мобильного приложения 10.04.2026 года в 20:07.

Сначала подключилась виртуальный помощник София, а после моего приглашения в 20:07 подключилась специалист Екатерина. После ознакомления с перепиской, Екатерина дала понятный ответ -сумма вознаграждения фиксированная и не зависит от суммы покупки. Условие покупки на минимальную сумму во 2-й месяц выполнено, но итоговая проверка условий акции и решение о начислении вознаграждения по результатам окончания календарного месяца.

Благодарю Екатерину за быстрый и развернутый ответ, после которого мне стал понятен сумма и алгоритм начисления вознаграждения

Добрый день! Приятно удивлена поддержкой в чате банка Совкомбанк. 16.04.2026 открыла брокерский счет в приложении все интуитивно понятно, всплывают поздсказки ничего лишнего. И какие замечательные сотрудники работают в поддержке, вежливые, приятный голос, отвечают сразу и по существу. Все 
оперативно, без лишних вопросов. Так же хочу сказать о чате в приложении, просто супер, всплывающие подсказки и быстрое подключение оператора. Моя благодарность сотруднику Макеевой Валерии за четкий и емкий ответ. Спасибо буду пользоваться вашими продуктами!

Я по совету родственников решила активно все-таки заняться инвестированием и разделить бумаги в портфеле, поэтому задалась вопросом: можно ли открыть второй брокерский счет в Совкомбанк Брокере или есть ограничения только один счет для одного человека. Также меня интересовали условия обслуживания второго счета. Я обратилась за разъяснениями в онлайн-чат приложения Совкомбанк инвестиции 17 апреля 2026 г. в 13,30. 

Оператор Валерия вступила со мной в диалог. Специалист ответила мне, что ограничений по числу брокерских счетов на одного клиента нет. Я могу открывать их сколько душе угодно. Также Валерия добавила, что дополнительная комиссия за это не взимается. А тарифный план остается точно такой же как был и на
предыдущем счете. То есть я оплачиваю комиссии только за сделки. 

Еще я попросила Валерию разъяснить мне как именно открыть второй в счет в приложении и она любезно помогла мне с этим. Подсказала шаги в виде инструкции.  Попутно мне были предоставлены полные комиссионные условия и тарифы. Благодаря консультации я смога открыть второй счет Спасибо за очередные разъяснения.

Я обратилась в чат Совкомбанка сегодня в 23:30. Я впервые открыла брокерский счёт по акционной ссылке, и мне нужно было проверить выполнены ли правильно все условия. Мне ответила практически сразу же специалист Анастасия. Анастасия проверила правильность выполненных условий, подтвердила моё участие в акции. Сервисом, скоростью ответов я осталась довольна. Также по карте есть очень приятные категории кэшбека и бонусы, что очень радует.

 Обращалась в онлайн-чат 16.04.26 после 22:00 с вопросами по брокерскому счету- сначала ответил бот, затем сразу подключился оператор Вадим. Он быстро и очень развернуто ответил на вопросы. Спасибо за оперативный ответ, несмотря на позднее время! Ссылка на скрины переписки

Добрый день.  07.04. В 10.40 Обратилась в чат Совкомбанк Инвестиции. Для уточнения подробных условий выполнения акции. Специалист детально разобрался в вопросе и дала понятный ответ. Для того, чтобы участвовать в акции нужно каждый месяц покупать ценные бумаги, каждый сесяц сумма для рополнения увеличивается. Мне очень помогли в чате. За что большое спасибо! Рекомендую Совкомбанк Инвестиции для больших доходов!

Вопрос: проверка участия в акции Совкомбанка 26000 на брокерский счет при первом открытии счета.
Благодарность: Оператору Елене за быструю и полную консультацию по моему вопросу. Отдельно хочу поблагодарить за вежливое и быстрое обслуживание, вопрос был обработан в течении одной минуты и ответ был достаточного объёма.

В общем заинтересовался этой акцией. И решил разузнать поподробнее, потому что всегда же есть что-то со звездочкой и мелким шрифтом. В чате сотрудник поддержки Валерия на мои вопросы ответила в подробностях, приложила таблички и прояснила непонятные моменты. Лично я беседой удовлетворен полностью, непонятные мне моменты были разъяснены. Например что подарочные деньги, будучи потраченными, идут в зачет.  Еще плюс - не пришлось ждать полчаса набивая "вызови человека". Человек появился буквально сразу, ответы - в течение 10 минут.

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанк Инвестиции, Еловой Юлии и в целом о брокере.Обратился в чат поддержки 15 апреля 2026 года в района 20:10 с проблемой при открытии брокерского счета. Через сайт не получалось зарегистрироваться - выдавало ошибку, а при попытке восстановить доступ перекидывало на сайт ХалваКард, который у меня не работал. Плюс выяснилось, что у меня может быть привязан другой номер телефона, из-за чего ситуация совсем запуталась.

Юлия нормально отнеслась к вопросу, все выслушала и не стала отписываться стандартными фразами. Сразу предложила помочь и оформила запрос в профильное подразделение, чтобы разобраться в ситуации. Также сказала, что мой случай зафиксирован и будет проверяться. В целом остался доволен общением - видно, что человек реально старается помочь, а не просто закрыть диалог. Спасибо Юлии за помощь и брокеру за хороший сервис. Сейчас буду пытаться осваивать рынок инвестиций.

• В интернете увидел акцию 26000 новичку. Решил попробовать поучаствовать в акции,скачал приложение и обратился в поддержку по поводу акции. Мне рассказали условия акции и со всем помогли,стало всё понятно и теперь я принял участие в ней. Также очень понравилось обслуживание,оператор был приветлив и очень вежлив.

Хорошее брокерское приложение Совкомбанка — всё интуитивно понятно, графики и заявки работают быстро. Очень порадовала служба поддержки: когда участвовал в акции, менеджеры молниеносно подтвердили моё участие, без задержек и лишних вопросов. Приятно, когда брокер ценит клиентов и оперативно решает вопросы. Рекомендую!

Добрый день! Решила оставить отзыв о моём обращении в онлайн чат банка Совкомбанк, по вопросу условий акции для новых инвесторов, владельцев брокерского счёта. Обратилась я 10.04.2026 года в 18:31, на связь со мной вышл вначале виртуальный помощник,  а затем уже присоединилась оператор Ольга В. Она быстро вошла в курс дела и ответила на все вопросы который у меня были и даже когда беседа казалось бы завершилась и у меня возникли ещё вопросы,  Ольга ни капли не сомневаясь ответила и на них и развеела мои сомнения. Спасибо большое за такую качественную работу!

После того, как сотрудник Альфа Банка навязал мне инвестиции, при том, что я думал, что открываю вклад, я обратился в Совкомбанк. Там сотрудник по инвестициям Половинкин Сергей разъяснил как работает рынок облигаций и помог уже осознанно выбрать ОФЗ с высокой степенью надёжности ААА. Также он помог мне отказаться от услуг инвестиционного аналитика Альфа Банка, который брал комиссию за дублирование торгов, проводимых инвестиционной площадкой в рамках Альфа Инвестиции. Я об этой комиссии не был уведомлен сотрудником Альфа-Банка при посещении офиса и позже при обращении к онлайн-специалисту. Рынок лихорадило.

Поняв моё настроение Сергей П. предложил продать первые ОФЗ с выплатой купонов 1 раз в 3 месяца и приобрести ОФЗ с тоже достаточно высокой надёжностью АА с ежемесячной выплатой. Чтобы я почувствовал как это работает. При любом обращении Сергей П. терпеливо мне все объяснял, когда у меня возникали вопросы.

Несколько дней назад мне позвонил другой консультант по инвестициям Алтын. Сказал, что Сергея перевели в другой отдел и меня "вести" теперь будет он. Предложил всегда задавать вопросы, если таковые буду возникать. Пояснил ближайшую политику рынка в рамках изменений действий Центробанка. Также предложил обсуждать инвестиционные стратегии и пр. тематические вопросы.

Мне нравится как организована работа в Совкомбанк, отзывчивость и профессионализм сотрудников, чего я не почувствовал в Альфа банке. Там ввели в заблуждение, отказались удовлетворить жалобу, взяли комиссию и просили на произвол. Здесь всё наоборот. Надеюсь наша работа и дальше будет взаимовыгодной.

Участвовал в акции Совкомбанка "26000 за первые инвестиции" в марте открыл первый брокерский счет,купил акции на 1000 руб, однако до 10 апреля бонус от банка не пришел. Началась переписка. Хочу предостеречь потенциальных участников данной акции об обмане банка своих клиентов. Хотел разобраться в ситуации, однако назначили еще 15 дней на рассмотрение, это клиенты должны обязательно сами пробивать все себе, хотя по условиям оферты банк ответственнен за ее выполнение. В итоге ответ поступил только 15 апреля, признали ошибку, выплатили баллы. Но не все клиенты будут добиваться этого, на то и расклад. Будьте внимательны с данной акцией

Добрый день! Решил попробовать свои силы в инвестициях. Попался баннер от Совкомбанка, что на первые инвестиции они дарят 26 000 рублей при выполнении условий. Обратился в чат. Ко мне быстро подключился бот, подумал, все плохо. Но на мое удивление почти моментально бот переключил на оператора Вадима и 30 марта все мои за пару минут вопросы были решены. Всем бы банкам такую помощь и поддержку! Удачи банку и мне в инвестициях)