Отзывы о брокере Совкомбанка

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе службы поддержки ПАО Совкомбанк. Участвовала в акции со скидкой по промокоду в ,, Здесь аптеке,,. При использовании промокода, он не сработал, скидку мне не сделали. Я обратилась в чат поддержки в приложении банка. Ответили мне незамедлительно, разобрались в ситуации. Оказалось, что я не внимательно изучила условия использования промокода. Тем не менее предоставили мне промокод на сумму даже больше скидки, которую я не получила. Кроме того, поздравили с наступающим Днем рождения! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Очень приятно, что у ПАО Совкомбанк такое отношение к клиентам. Спасибо!

Прекрасная карта с отличными условиями! Рекомендую её всем своим знакомым. С этой картой можно получать кэшбэк. Кредитная карта этого банка также имеет хорошие условия и проценты, но эта карта превосходит её по всем параметрам. Мне очень нравится пользоваться услугами этого банка, и я с радостью советую его всем, кто ищет выгодные предложения. Вы не пожалеете!

Хороший банк, реально лучшие в своём деле! Всегда вовремя отвечают на интересующие меня вопросы и оперативно решают проблемы которые могут возникнуть, отвечают 24/7! Раньше пользовался "втб" но из-за их безразличие и долгих ответов было невозможно работать. Спасибо за то что есть совкомбанк!

Отличный банк , хорошее обслуживание, быстрое решение вопросов в чате. Оформление и получение дебетовой карты быстрое и удобное.Встреча прошла с представителем Совкомбанка очень хорошо и в удобное для меня время. Быстро выпустили карту. Очень доволен и рекомендую данный банк. Давно пользуюсь услугами от них. Хороший кэшбек и конечно рассрочка. Хорошие категории и простота возврата средств реальными рублями которые можно вывести на карту.

12.08.2026 обратился к своему брокеру Совкомбанк (Инвестиции) через чат приложение Инвестиции. Испытывал трудности по отображению информации в приложении.  Попросил проверить и, если мое инвестиционное брокерское приложение уже неактуально скинуть ссылку для скачивания и установки последней версии приложения для Инвестиций Совкомбанка. Сотрудник по моей просьбе отправил мне СМС-сообщение со ссылкой на скачивание актуальной версии, я смог скачать и обновить свое приложение. Остался благодарен за помощь.

Сделали рефинансирование кредитных карт в банке Совкомбанк ,пришли нам все доступно объяснили без всяких загвосток,условия нам понравились и теперь пользуемся обычными картами совкомбанка ,хороший кешбэк,качественный подход к каждому клиенту,персонал на высшем уровне,подходят к каждому клиенту ответственно.

В компании помогли решить вопросы. Компанией пользуюсь уже давно. Благодарю за помощь. В вопросах. Надеюсь на дальнейшее. Благоприятное сотрудничество. Так же в чате. Приложение банка. Помоги решить вопрос. Быстрые ответы при звонке. Культурное вежливое общение. Помощь выбери. Продукты банка. Всего доброго, спасибо. До новой связи.

Мне предложили в Совкомбанке открыть брокерский счёт на выгодный условиях, и я не сколько не пожалел, теперь я получаю деньги за обслуживание,.теперь я себе не в чем не отказываю, живу на широкую ногу, деньги зарабатываю очень хорошо зарабатываю деньги. Советую всем желающим заработать деньги открыть в Совкомбанк е брокерский счёт на который можно оформить

Пользовался брокерским обслуживанием — в целом остался доволен. Всё понятно и удобно, приложение работает стабильно, основные операции можно быстро выполнить без лишних сложностей. Отдельно отмечу удобство интерфейса и оперативность решения возникающих вопросов. Пока впечатления положительные, буду продолжать пользоватьс

Отличный счёт, всегда им пользуюсь, всегда на высоте, всё устраевает , самый лучший и уверенный Банк, пользуйтесь не переживайте, так же много всяких программ для инвестиций и накоплений банковских и ещё много всяких клюшек, для обычного обывателя всё ясно и доступно, работает приложение без затупов.

Пользовался приложением Совкомбанк Инвестиции около полугода. По технике — вопросов нет: интерфейс удобный, заявки исполняются быстро, все стабильно. Для начинающих вход действительно простой.Отдельно хочу обратить внимание на их бонусные акции. Суть в том, что условия могут поменять. Если внимательно читать, то в условиях это оговорено. Лично у меня изменили условия на 5-м месяце. В поддержке отвечают шаблонно, конкретики не добиться. Вывод: Если вам нужно простое приложение для торговли — подойдет. Но если рассчитываете на акции и бонусы — лучше читайте мелкий шрифт или не закладывайтесь на них всерьез.

Кредит брал на 5 лет.Гасил вовремя, без просрочек. В результате мне вернули проценты по кредиту.Всё очень здорово.Деньги очень кстати.Как только погасил кредит на следующий деньги поступили на мой счёт. Очень удобно и быстро! Спасибо банку за оперативность и такие условия. Буду брать кредиты только в СОВКОМБАНКЕ.

Отличный брокер, есть много акций не большая комиссия понятное приложение быстрое пополнение есть подсказки что купить какие акции  щас растут или падают, так же по каким акциям будут дивиденды, так же я открыл в совком инвестиции, ИИС решел на долгосрок купить акции ,пользуюсь недавно в дальнейшем дополнительно напишу

Отличный банк, начисляет приятный кэшбек каждое 16 число месяца, низкая процентная ставка по рассрочке
Брал рассрочку на телефон, за наличную оплату стоимость была 53.000 рублей, в рассрочку насчитали 68.000 рублей, взял на два года, каждый месяц по 2800, любую копейку откладываешь и гасишь быстрее, так погасил за 4 месяца

Очень бы хотелось оставить отзыв про Совкомбанк. 7 апреля 2025 года обратились с просьбой о кредите, выдали без проблем, без всяких заморочек и с хорошими условиями. В течении всего этого времени операторы в чате всегда оперативно отвечали и решали любые вопросы , за что отдельное спасибо!Открыли ни один продукт , а сразу два, еще до этого года 4 назад пользовались вашими услугами!Удачи и процветания Вам, спасибо,что выручаете в трудные времена!

Встреча прошла с представителем Совкомбанка очень хорошо и в удобное для меня время. Быстро перевыпустили карту. Очень доволен и рекомендую данный банк. Давно пользуюсь услугами от них. Хороший кэшбек и конечно рассрочка. Хорошие категории и простота возврата средств реальными рублями которые можно вывести на карту. Чат поддержки тоже достаточно удобный и простой

Подала заявку на перевод моих собственных денежных средств со счета в "Совкомбанк Инвестиции" на мой личный счет в другом банке. За эту операцию брокер удерживает немалую комиссию — 1.5% (не менее 150 рублей).В ответ пришло сообщение, что мое обращение №4552879 зарегистрировано, но из-за "повышенной нагрузки" срок рассмотрения заявки может занять до 15 дней!Считаю такой срок для стандартного вывода денег абсолютно неприемлемым и нарушающим базовые стандарты обслуживания. Внутренние технические проблемы брокера и его нагрузка не должны ущемлять мои права на распоряжение личными финансами.

Более того, аналогичное поручение на вывод средств у моего мужа было исполнено моментально и без каких-либо уведомлений о "нагрузке". Это доказывает, что ссылка на массовые технические проблемы несостоятельна, а задержка моей заявки носит избирательный характер.

Требую от банка немедленно обработать мою заявку в регламентный срок (1–3 рабочих дня) и перевести деньги. В противном случае будет направлена официальная жалоба в Центральный Банк РФ по факту искусственного затягивания вывода средств.

Открыл брокерский счет для участия в акции 100 акций Совкомбанк в подарок, само приложение удобное, перечень ценных бумаг соответствует необходимому, пользоваться приятно, показывает комиссию, цену покупки и продажи ценных бумаг, отображение ценных бумаг на счете корректное, сделки проходят быстро . Брокером доволен.

Я хотела уточнить, есть ли такая функция или опция, которая позволяет узнавать в  моменте, когда цена на интересный мне актив достигает уровня, которые я задавала. Я не знала, как правильно называется эта опция, но написала в поддержку  11 августа в 19:02.  Ко мне сразу подключилась оператор Валерия. Надеялась, что она меня поймёт.

В 19:07 оператор сообщил, что по техническим причинам вынуждены перевести меня на другого оператора. В эту же минуту  ко мне присоединилась её тёзка- оператор Валерия, которая сообщила, что такая возможность есть и подробно расписала, как это настроить. Оказалось нужно зайти в карточку актива, нажать на колокольчик и выставить интересующую цену.

Я отвлеклась по личным делам, в 19:30 вернулась в чат, и все успешно настроила. Оцениваю консультацию на отлично., не смотря на техническую заминку переключение оператора прошло очень быстро, и он мне сразу помог. У меня все получилось, я настроила нужные мне уведомление, спасибо.

Пользуюсь услугами Совкомбанка и в целом очень доволен. Особенно хочу отметить работу онлайн-чата — специалисты быстро отвечают, внимательно разбираются в вопросе и действительно помогают решить проблему, а не просто дают шаблонные ответы.Поддержка работает оперативно, многие вопросы удаётся решить буквально за несколько минут, без необходимости куда-то звонить или ехать в офис. Это очень удобно.

Отдельно радует хороший кешбэк — при активном использовании карты получается достаточно ощутимая выгода. Также недавно оформлял рассрочку: условия оказались выгодными, оформление прошло быстро и без лишних сложностей.В целом впечатления от банка положительные. Хорошая поддержка, удобное обслуживание, быстрые решения вопросов и выгодные предложения. Буду продолжать пользоваться услугами Совкомбанка.

Самый удобный, быстрый и понятный брокер! Спасибо оператору что убедила попробовать, буду откладывать сбережения теперь в облигациях.
Все было ясно с первого входа: где рынок, облигации, акции и маленькое обучение.
решила открыть первую сделку, она прошла успешно, можете поздравить)
надеюсь все и дальше будет в этом же русле)
халва, совкомбанк, люблю!

11 августа в 15:10 написала в онлайн-чат Совкомбанк инвестиции. Сначала бот ответил, что вопрос был передан специалисту, и в эту же минуту ко мне подключилась оператор Ангелина. Меня интересовало, могу ли я подключить автопополнение брокерского счета и если это возможно, то как это сделать? Ответ специалиста не заставил себя ждать, уже через 5 минут, в 15:15, оператор ответил, что такая возможность есть и далее прописала пошаговую подсказку, как добраться до нужного раздела, посоветовала нажать кнопку "автопополнение" и исследовать инструкции.

Я быстро справилась, все оказалось  очень доступно и просто. Благодарю Ангелину за понятную подсказку, оцениваю консультацию на отлично . Понравилось, что ответа не пришлось долго ждать, он был  представлен  кратко и понятной форме.

11 августа в 14:36 написала в чат, чтобы прояснить момент по уплате налога .  Дело в том, что недавно я вывела некоторую сумму, не поняла, списан ли был налог на доходыы физических лиц или мне нужно самой подавать эту информацию в налоговую. Ко мне сразу подключилась оператор Ангелина, которая в 14:38 сообщила, что налог снимается с сумма свободных средств сразу при выводе. Также Ангелина обозначила конкретную сумму, которая была списаана в виде налога при последнем выводе.

Ещё мне понравилось, что дополнительно оператор указала, в каком разделе самостоятельно искать эту информацию, поэтому я проследовала её подсказкам и нашла нужный отчёт. Оцениваю консультацию на отлично, благодарю оператора за  оперативные и чёткие ответы. Было приятно удивлена таким быстрым ответам.за 2 минуты  получила ответ на свой вопрос и ознакомилась с налоговым отчеиом .

9 августа в 1:51 обратилась в чат, хотела узнать, как добавить активы в избранное. Оператор Ольга очень оперативно отреагировала, посоветовала нажать на нужную  бумагу и в правом верхнем углу нажать на звёздочку. А я уточнила, можно так ли сделать это  в браузере? А в 1:54 Ольга подтвердила информацию, только добавила, что может немного вида измениться внешний вид, сначала надо нажать на 3 точки, а потом на звезду. А в 2:2 я уже добавила бумаги в избранное, но не могла понять, где найти окончательный список. А через 2 минуты Ольга посоветовала зайти в раздел, что купить и там найти вкладку избранное.

Я такого раздела не обнаружила,оператор посоветовала сдвинуть страницу влево, что тоже оказалось бесполезно. Тогда в 2:13 Ольга посоветовала уменьшить масштаб страницы, нажать раздел "ещё" и сообщила, что веб-версия может немного отличаться, кнопки могут немного смещаться и отличаться.

Ещё дала совет, что лучше установить приложение, что я ей сделала.оцениваю консультацию на отлично, благодарю Ольгу за оперативные ответы и помощь. Я добавила бумаги в избранное и понимала, где этот раздел  искать в дальнейшем.

5 августа 2026 года в 14:00 ро местному времени я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанк Инвестиции с вопросом есть ответ на моё обращение по поводу того, что я в августе, это был мой 5 месяц участия в акции "26 000 за 9 месяцев инвестиций", совершала сделки покупку акций, но по незнанию, купила акции и потом немного поменяла состав портфеля, акции некоторые продала 3 августа и купила другие акции.

Это был первый рабочий день биржи в августе, и я не разобравшись полностью с требованиями и условиями участия допустила ошибку, которую осознала позже, что так делать не нужно было. Ранее составляли обращение с помощью сотрудников, чтобы уточнить могу ли я продолжить участие в акции или все же то, что я продала акции, а потом купила сразу же другие - недопустимо. В чат очень быстро подключился специалист Кош... ва Валерия.

Она проверила информацию, я прислала ей ответ, который мне направили в смс, о том, что к сожалению я неправильно истолковала условия по акции и мне пришлось из этой акции выйти досрочно. Также я спросила почему  я продала акции, а с брокерского счета не могу вывести эти средства сразу, Валерия ответила, что средства будут доступны к выводу на следующий день.

Также Валерия проверила информацию, что я выполнила условие по акции за 4 месяц, и мне нужно ожилать бонус 1800 рублей на брокерский счёт поступят до 10 августа. В этот же день позже, вечером уже мне пришёл бонус 1800 рублей. Эти средства я вывела на свой текущий счёт карты Халва. Да, я немного расстроилась, что не до конца поняла условия для дальнейшего участия, но тем не менее буду продолжать инвестировать в акции и фонды самостоятельно без бонусов.

Мне понравилось, это опыт. Некоторые активы, ценные бумаги из своего портфеля я продала, некоторые оставила, чтобы отслеживать динамику, часть акций продала, когда они выросли в цене. Благодаря Кош... вой Валерии теперь я знаю, что продажа активов не означает, что я могу вывести эти средства сразу, это можно сделать на следующий рабочий день после 10:00 по мск. времени.

Для этого нужно зайти в раздел "Портфель" - "Вывести" и там я увижу досткпную для вывода сумму. Буду теперь продолжать наблюдать стоимостью активов и в нужный момент продавать или покупать новые ценные бумаги для своего портфеля.