Отзывы о брокере Т-Инвестиции

6 октября 2025 в 13:15 мне очень подробно Денис все объяснил в чате про начальную маржу, минимальную маржу, стоимость ликвидных активов - теперь понятно на какую сумму с плечом можно торговать в приложении Т-инвестиций. Прям на моих цифрах все мне расписал, спасибо за индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники не присылают общие формулы и отписки, а объясняют клиента на его же цифрах почему со счётом произошли те или иные изменения.

27 сентября 2025 Михаил в чате быстро решил проблему с инвест-тренером, чтобы засчитали задание про свечной график. Очень интересная идея с инвест-тренером. Отдельное спасибо за курсы академии инвестиций и возможность учиться инвестициям бесплатно и без лишней воды. Очень интересные материалы - изучать одно удовольствие. Банковское приложение удобное и Т-инвестиции. В Пульсе нашла опытных наставников.

Я решил проверить подключена ли к моему брокерскому счёту Маржинальная торговля или нет. Для безопасности. Что бы выяснить это я спросил в чате Личного кабинета. 24 января в 22:58 мне ответил Роман. Он сообщил что Маржиналка подключена. Тогда я попросил его отключить её, так как не пользуюсь ей и это мне кажется не безопасно. Роман прямо в чате отключил маржиналку. Так же он рассказал как я её при необходимости могу отключить самостоятельно - написал удобную инструкцию со скриншотами. Благодаря Роману я разобрался подключена ли у меня услуга Маржинальная торговля и отключил её.

Здравствуйте! У меня в Т-инвестиции открыто несколько Брокерских счетов. Так как одним из них я давно не пользовался принял решение его закрыть. Для этого я обратился в поддержку. 24 Января в 10:35 в чате мне ответила специалист Ольга. Она уточнила какой именно счет я хочу закрыть и направила мне СМС с буквенным кодом для закрытия счета. Мне всего лишь нужно было сообщить Ольге этот код и она в рамках чата закрыла не нужный счет. Операция прошла максимально быстро и удобно. Спасибо оператору Ольге за помощь.

Т-инвестиции всегда радуют своей тех поддержкой. Вопросы решают очень быстро. Сначала бот направляет по теме, затем сотрудник подключился быстро. Вопрос помогла решить сотрудник Александра 24.01.26 за 10 минут. Никакой воды и копипаста и длительного ожидания. другим компаниям у них только учиться как надо.

Я никогда не видел такой поразительной скорости реакции на запрос поддержки, даже с внештатными ситуациями они разбираются в течение пяти минут!

В Т-инвестициях есть такой раздел "Избранное", в котором собираются помеченные вами бумаги, но почему-то он у меня не отображался. Я написал в поддержку, они мне ответили, что нужно пополнить счёт и купить что-то, но он и тогда у меня не отобразился. Поддержка сказала выйти и зайти снова, что помогло. Это всё произошло меньше, чем за 5 минут, из поддержки писали реальные люди, а не бот, это было видно по стилю речи. 

Мне как начинающему инвестору было очень приятно, что поддержка реагировала быстро и качественно решая мою проблему: создалось ощущение, что я и правда важный клиент для Т-инвестиций, что мои деньги тоже в надёжных руках.

Доброго времени суток! Я очень доволен оперативной работой сотрудников в чате поддержки в Т инвестициях. Мне Роман и Екатерина помогли с вопросом по облигациям. Меня интересовал вопрос по погашению срока облигаций, а точнее какой мне вернут номинал при погашении облигаций, если я покупал их ниже номинала. Дата 24.01.2026г.

Обратилась в службу поддержки 13 декабря в приложении Т-Инвестиции от Т-Банка, так как своими силами не до конца разобралась с условия акции по фьючерсам. Специалист Яна уточнила точное название акции и доступно объяснила условия, необходимые для выполнения. Понравилось,что ответ оператора ждала менее 2 минут и мне все объяснили без "лишних" терминов. Спасибо!

Появилось уведомление в приложении, что можно вновь попробовать обменять заблокированные бумаги.
Обратился в чат, быстро и чётко помогли подготовить заявление для обмена заблокированных бумаг. Очень надеюсь, что в очередной раз получится обменять. В первый обмен все было успешно, надеюсь и сейчас.
Спасибо!

24 января 2026 года на просторах интернета узнал о возможности подачи заявления на выкуп заблокированных иностранных активов в Т-Инвестициях. Обратился в чат Поддержка, обслуживал меня сотрудник Кирилл. Хочу отметить его высокий профессионализм, вежливость и оперативность. Весь процесс занял считанные минуты, все было объяснено понятно и без лишней бюрократии. Очень благодарен за помощь и качественный сервис. Рекомендую!

Обратился в чат !-инвестиции, для получения консультации по вопросу: как в упрощенном порядке оформить налоговый вычет по ИИС за 2025 год. Сотрудники поддержки чата качественно проконсультировали и помогли быстро оформить заявку на налоговый вычет без обращения в ФНС. Огромное спасибо за упрощение процедуры и быстрое реагирование.

Пользуюсь Т инвестициями больше года. За это время сервис показал себя как стабильная и удобная платформа для инвестиций. Приложение работает быстро, без зависаний и ошибок. Сделки исполняются корректно Пополнение счета и вывод средств проходят без задержек. Удобно, что в приложении сразу видны доходность, история операций и начисленные дивиденды. Есть подробное описание инструментов, новости и базовая аналитика, поэтому можно принимать решения без сторонних сервисов Отдельный плюс служба поддержки. Отвечают в чате оперативно и по существу, помогали с вопросами по операциям и налогам. Также удобно оформлять ИИС и управлять им прямо из приложения

Хотелось бы отметить быструю и слаженную работу специалистов, а именно сотрудников чата поддержки. 21.01.26 в час ночи Я спрашивала про акцию, сотрудник Максим быстро вышел на связь и проконсультировал меня по моему вопросу. К сожалению данную акцию я увидела поздно, её сроки уже прошли, но я не расстроилась,ведь в инвестициях часто проводят различные промо акции!

И правда - затем сотрудница Татьяна меня уведомила о проведении других вкусных акций, в их ряду акция приведи друга и получи бесплатную ценную бумагу, а также особые условия для держателей карты платинум. Резюмируя сказанное,хочу поблагодарить Т-Банк, а в частности хороших и доброжелательных сотрудников,которые работают там.

19.01.2026 г., зайдя в приложение увидела у себя подарочную акцию "Роснефть" на брокерском счете. Обратилась в чат к брокеру спросить за что мне ее подарили. Где мне ответили, что подарочную акцию "Роснефть" мне была зачислена на брокерский счет за выбор мной категорий кэшбэка по инвестициям в сторис. Конечно, рада, что брокер придумывает разные активности и поощряет своих клиентов за участие в этих активностях. Всегда стараюсь по возможности своей принимать участие у Т-Инвестициях в акциях и предложениях.

Сегодня 24.01.26 в очередной раз столкнулась с проблемой поиска инструментов в приложении Т-инвестиции. Решилась написать в чат техподдержки и практически сразу специалист Евгения решила мою проблему. Она предоставила несколько способов обновления приложения, через 5 минут всё заработало. Большая благодарность ей!  Сама я не додумалась, что причина может быть в этом) сейчас приложение намного удобнее и функциональнее.

В 2025 году я стал квалифицированным инвестором в "Т-Инвестициях". Недавно обнаружил, что могу подтвердить этот статус и у других брокеров, используя выписку из Т-Инвестиций. Я запросил необходимые документы, чтобы предоставить их другому брокеру и получить аналогичный статус там. Для получения выписки не потребовалось даже общение с сотрудником – чат-бот моментально распознал запрос и мгновенно предоставил необходимый документ, который был сразу же отправлен по назначению. Теперь я обладаю статусом квалифицированного инвестора у двух брокеров. Хочу подчеркнуть удивительно оперативную и точную работу чат-бота "Т-Инвестиций".

Добрый день Нужна была консультация по ИИС открытый более 5 лет назад.  В этом помогла сотрудница Т инвестиций - Дарья. Я обращался за помощью в чат в  24 января 2026. Был вопрос касательно ИИС и как правильно получить налоговый вычет. Дарья довольно быстро подключилась в чат, оперативно и профессионально дала интересующий меня ответ. Консультацией доволен, обращаюсь не первый раз и всегда помогают

24 января в 3:37 написала в чат. Хотела уточнить, какие есть нюансы пополнения брокерского счета из другого банка.  Ранее пополняла брокерский счёт с карты Т-банка, но увидела сегодня этот способ и решила уточнить подробности.

В 03:39 оператор Александр ответил, что данная опция пока тестируется банком и доступна не всем клиентам, и её можно использовать только в приложении "Т- инвестиции". Еще оператор добавил, что такой перевод  является аналогом перевода по СБП и как таковых нюансов нет,  комиссия со стороны брокера также отсутствует.

В 03:46 я спросила, если я использую приложение и вижу этот вариант в личном кабинете, значит, она мне точно доступна? Также меня вопрос комиссии со стороны отправителя. В 3:48 уже оператор Елена уточнила, я спрашиваю о пополнении или выводе средств, а  я извинилась, потому что в моем вопросе была описка и я ввела в заблуждение оператора. В 3:58 после моего уточнения оператор прислала очень подробный ответ, в котором пошагово расписала, как происходит процедура пополнения, также прислала иллюстрации  (скриншоты) к этому процессу.

В 04:02 я спросила, увижу ли я комиссию со стороны банка-отправителя, когда буду подтверждать запрос на пополнение в этом банке. Оператор Елизавета в 04:04 ответила, что  данный момент лучше уточнить непосредственно в чате банка, потому что оформление личного кабинета может быть разным. Я проследовала советую, уточнила в  банк-отправителе,  что комиссии не будет.

Оцениваю  консультацию на "отлично"- я получила полные, развёрнутые ответы  на все свои вопросы и пополнила брокерский счет из другого банка, без лишних переводов на карту Т-банка. Быстро и удобно!

Давно уже пользуюсь услугами брокера Т-инвестиции, удобное приложение, много полезной информации, терминал вполне удобный. Но в этот раз хочу похвалить поддержку, которая выручает практически в любой непонятной или сложной ситуации. 

Мне потребовались документы для подтверждения статуса квалифицированного инвестора по обороту для предоставления другому брокеру. Специалисты техподдержки оказали мне всяческое содействие. Обращался 21.01.2026 и мне помогала Алина, и обращался 24.01.2026 и мне помогал оператор Игорь. 

В первом случае мне нужен был договор на депозитарное обслуживание, но как оказалось в том формате в котором требовалось документа не было, Алина помогла с составлением информационного письма в котором были указаны все необходимые данные.  Во втором случае мне потребовался дополнительно брокерский отчет за определенный период в формате эксель, Игорь оперативно отправил требуемый документ на мою электронную почту. 

Скорость обслуживания у брокера Т-инвестиции можно ставить в пример! Спасибо за заботу и работу!

В рамках программы лояльности получила в подарок виртуальные акции, поэтому 19 ноября 2025 года в 21:20 написала в чат "Т-инвестиций". Я ознакомилась с правилами, но у меня была пара вопросов- достаточно ли было держать 20000 руб. без покупки ценных бумаг и я попросила пояснить мне пункты 2.9 (нюансы о повышенном бонусе) и 2.10 (по оплате налогов) из этих правил.

В 21:27 я получила ответ на свой первый вопрос от оператора Николая, далее возникла небольшая заминка, потому что оператор не мог найти нужные мне пункты. Но я вернулась в чат после полуночи, уже 20 ноября, и в  03:11 оператор Елена доходчиво объяснила мне пункт 2.10,  а по поводу пункта 2.9 создала обращение. В 10:41 минуту я попросила  уточнить номер обращения и срок его рассмотрения, через 10 минут оператор прислала  данные.

Была приятно  удивлена скоростью решения обращения- в 12:02 в чат пришел развёрнутый и максимально полный ответ по обращению. В нем были отражены все вопросы, которые я задавала касательно участия в акции. Оцениваю работу операторов на "отлично"- чувствуется командный дух и  профессионализм от операторов чата. Я получила ответы на все свои вопросы и успешно приняла участие в акции, продав виртуальные акции без проблем.

Оператор помог разобраться в вариационной марже и во фьючерсах  , грамотно объяснил, и доходчиво , спасибо за работу оператора Оператор в течение 2 минут подключился к чату , после подачи обращения , что повышает качество обслуживания с клиентами , большое спасибо Т-ИНВЕСТИЦИЯМИ пользуюсь на протяжении 2 лет , было всегда доверительное отношение

У меня, как у крайне неопытного инвестора все время возникает масса глупых вопросов. Брокер не только терпеливо, дотошно, подробно и вежливо отвечает на все эти глупые вопросы, но и предоставляет персонального консультанта, который практически круглосуточно готов давать рекомендации, обсуждать идеи и терпеливо разжевывать необходимую мне информацию. Очень рад и считаю, что не ошибся с выбором.

20.01.2026 я задал вопрос в чате поддержки Т-Инвестиций по поводу того, что я хотел продать дробный лот акций Фикспрайса. Менеджер Дарья оперативно помогла мне, объяснила, как будет происходить процедура продажи, выставили заявку на продажу и ценные бумаги быстренько продались. Я остался доволен. Всё супер.

Добрый день!

23.01.2026 я обратился в чат поддержки «Т-Инвестиции» с целью подписания документов по обмену заблокированных активов. Ответили быстро, сразу поняли в чем суть вопроса и быстро помогли составить и подписать все необходимые документы, спасибо сотруднику Елена!

Данный банк и его брокера однозначно рекомендую!

Получила уведомление от Т инвестиций о присвоение мне статуса квалифицированного инвестора и запросила документы для предоставления другому брокеру, чтобы получить стаус и там (у некоторых брокер это возможно). В чате не пришлось даже обращаться к специалисту, бот мгновенно понял, то требуетсяи тут же предоставил необходимую выписку, торая сразу отправилась куда требовалось. Теперь я квал у двух брокеров. Отмечу на удивление быструю и корректную работу бота.