Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Я решил формировать свой портфель на фондовом рынке, зарегестровал аккаунт в т инвестиции и начал изучать облигации. И тут звонок из т инвестиции и начали мне рассказывать как начать, я все выслушал и начал задавать вопросы, много вопросов так как новичок. Девушка мне ответила на все вопросы, с чего лучше начать, как совершить первую покупку. В общем я очень доволен. Спасибо!

Хотел бы выразить огромную благодарность поддержке Т-банка в лице Никиты за ее работу! Обратился с вопросом про ИИС третьего типа, и получил исчерпывающий, структурированный ответ. Никита не просто ответил на мой вопрос «сколько можно открыть счетов», а подробно, тезисно и очень понятно разъяснил все нюансы по двум типам налоговых вычетов (А и Б).

Меня впечатлило, как он четко отделил условия для каждого вычета, указал лимиты, сроки и важные исключения. Сложная налоговая информация была подана максимально доступно. Спасибо за профессионализм, терпение и качественную консультацию!

После такого общения испытываешь полное доверие к банку и его специалистам.

Всем привет! Хочу выразить благодарность менеджеру Валерию, за очень быстрый и подробный ответ. 
Дело в том, что у меня возникла проблема с переводом денежных средств с одного брокерского счёта на другой.  Не мог перевести, как мне рассказал Валерий, из-за того, что один из счетов был скрыт в приложении, и по этому операция была  не доступна!  Выражаю огромную благодарность Валерию и брокеру, что имеет таких квалифицированных менеджеров!

Выражаю огромную благодарность технической поддержке Т-Банка и Т-Инвестиций! Ваши сотрудники большие молодцы всегда на связи вежливы и главное их вливание в основную проблему. Отдельный респект сотруднику Марине за помощь. Объяснили, что такое ОФЗ,  четко и доступно, что все сразу стало на свои места.

Проходил тест «инвест-тренер»,сложились трудности с выполнением, не мог разобраться. Решил написать в поддержку , быстро ответили и помогли. Спасибо большое за быстрый, а самое главное полезный ответ! Не везде так быстро отвечают и реагируют на вопросы. Буду и дальше проходить тесты, познавательно , а главное понятным языком, для начинающих!

Хочу оставить отзыв о качественном обслуживании клиентов в онлайн-чате Т-банка. 26 ноября 2025 сотрудница онлайн-чата Екатерина помогла решить вопрос, связанный с условиями участия в бонусной программе брокерского счета в т-инвестициях. Сотрудники поддержки онлай-чата т-банка сразу понимают суть проблемы, не медлят с ответом, решают даже технические вопросы, доступно всё объясняют.Огромная экономия нервов и времени. Спасибо.

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить сотрудницу Т-Инвестиции Диану за подробную помощь в ознакомление с маржинальной торговлей. Диана подробно описала:
- как и где найти вкладку маржинальная торговля
- где пройти тестирование
- способ подключения 
- тарифы

Ответ был настолько полным и понятным, так как были подробные инструкции со скриншотами. А также все было достаточно оперативно, не было длительного ожидания! Благодарю еще раз компанию за сотрудничество и прекрасную команду!

Являюсь клиентом банка по многим продуктам. Не часто обращаюсь за помощью, но хотел бы выразить благодарность в те редкие случаи, когда они случаются. По любым моим вопросам помогут разобраться с кешбеком, об интересующих меня акциях, в которых я не смог разобраться. В последний раз возник вопрос с покупкой акции и сотрудник Евгений профессионально и оперативно ответил, при чем не просто формально, а с разъяснениями рассказал мне о лотах и как по итогу считать финальную стоимость акции.

11 октября 2025  года я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Т-Инвестиции с вопросом о комиссиях брокера при торговле российскими акциями. Самостоятельно найти необходимую информацию в приложении не удалось. Консультанты Роза и Евгений оперативно предоставили исчерпывающую информацию о тарифах и комиссиях. Выражаю им благодарность за оказанную помощь.

Брокер предложил в подарок акцию с выполнением условий, купить акции и продержать их 30 дней. Сотрудник компании Михаил подробно написал, когда заканчивается срок в 30 дней у меня и срок, чтобы воспользоваться подарком от брокера. Мне стало все понятно. Буду и дальше участвовать в акциях, предложенных Брокером.

Решил оставить отзыв о службе поддержки Т-Инвестиции, не в первый раз помогают и всё оперативно. 27 ноября на моё обращение откликнулась сотрудница Екатерина, мне всё объяснили по сути проблемы. Я не мог продать акции Фикс Прайс, мне объяснили, что они сейчас продаются лотом в 1000 штук, а у меня 316 штук, поэтому нужно выставить поручение, продажа будет по рыночной цене. Я дал согласие, мне отправили СМС для подтверждения, поручение выставили. С момента обращения до продажи акций прошло буквально пять минут. В целом высоко оцениваю службы поддержки этого брокера.

Сегодня обратился в поддержку в приложении Т-Инвестиции. В 12:06 мне ответил оператор Евгений. Мой вопрос был по поводу работы нового приложения для Т-Инвестиций (оно у меня некорректно работало). Описав свою проблему Евгений сразу написал, что необходимо сделать и после выполнения этих манипуляций приложение у меня заработало! Просто 10 из 10! Настоящий пример того, какой должна быть поддержка!

20 октября 2025 г. в 19-50 в приложении Т-инвестиции обратился в службу поддержки. Необходимо было выяснить как фиксируется убыток на ИИС-3 и как подать в налоговую данные для получения налогового вычета. Сотрудник службы поддержки Артур в 19-55 ответил мне и дал необходимые мне разъяснения с ссылкой на нормативные документы и ссылку на статью с информацией.

Я дополнительно запросил информацию по моим налогам на доход. Специалист поддержки Никита оперативно мне предоставил запрашиваемые сведения в чат и на электронную почту. На дополнительные вопросы ответил с предоставлением ссылок на документы. Все что хотел узнать, я узнал. Быстро и доступно.

У меня был вопрос по расчету налога после продажи акций в убыток.16 ноября первый раз пробовал делать сальдирование убытков, поэтому написал в чат поддержки брокеру Т-Инвестиций спустя 3 дня - 19 ноября.Мне помогла оператор Анна. Она отметила, с какой суммы доходов будет удержание налога, рассчитала по формуле, как снизился налог в результате закрытия бумаг "в минус", и подсказала, на какую сумму нужно закрыть убыточные позиции, если я захочу свести налог к нулю.Теперь появилось понимание, по расчету ндфл после продажи бумаг "в минус". Спасибо команде Т-Инвестиций

Спасибо дельным советам персонального менеджера Максима. Подробно, доступно, по делу. Сотрудник отвечает на все вопросы четко, с развернутым ответом.  вопрос текущего инвестирования решается быстро, с результатом. спасибо за оперативность и информацию. Отдельно хочу отметить, что получение ответов на возникающие вопросы ОПеративное и развернутое. давно пользуюсь Т-инвестиции. с персональным менеджером работаю недавно.

Я задала вопрос в чате поддержки приложения Т-Инвестиции 27.11.25 об ориентировочной сумме налога за этот год - мне сразу пришла ссылка от бота  на файл отчёта, затем присоединилась Мария, которая дала полный и развернутый ответ о текущих прибылях/убытках и рассчитанном на сегодня  налоге. за несколько минут я получила информацию, нужную мне для принятия решения. как обычно, я очень довольна отличной работой сотрудников поддержки Т-Инвестиции

Здравствуйте! У меня  был удержан излишне налог и списан с брокерского счета. Я сразу обратилась в службу поддержки Т-Банка. Мне предложили написать заявление. Вначале я написала в свободной форме заявление. А нужно было фирменное. Сотрудник Т-Банка Александр помог мне найти заявление в Приложении, посоветовал, как заполнить и отправить в банк Все было просто и понятно. Спасибо, Александру за его компетенцию, культуру общения, вежливость. Мой вопрос был быстро решен.

Здравствуйте!

Хочу выразить благодарность Т-Инвестиции за оперативную и всестороннюю поддержку клиентов при обращении в чате. У меня был вопрос по начислению денежных средств после продажи акций на брокерский счёт. Сотрудник Т-Инвестиций по работе с клиентами по имени Антон оперативно дал исчерпывающий ответ на мой вопрос. Также Антон грамотно, понятно и конкретно дал ответы на мои дополнительные и уточняющие вопросы в части порядка действий при продаже подарочных акций.

Кроме того Антон дал рекомендации по способам повышения эффективности инвестиций. В частности предложил присмотреться к стратегиям Автоследования, при этом честно и открыто рассказал об их плюсах и минусах. Благодарю Антона за оказанную помощь, а всю команду поддержки Т-Инвестиций за эффективную и качественную работу!

27.11.2025 в 10.00 Обратился в чат поддержки Т-инвестиций с вопросом о смарт-облигациях, что это такое, какой купон и как ими пользоваться. К решению вопроса подключился оператор Антон, который сразу снял все мои вопросы своим грамотным и исчерпывающим ответом, и направил на раздел в данном приложении для более подробного ознакомления с данным активом.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 25 ноября сотрудница Юлия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы про подарочные акции за то, что посоветую приложение Т-Инвестиции своему другу.Юлия смогла подсказать, как получить акции в подарок мне и другу по пригласительной ссылке. Все оказалось достаточно просто и другу даже зачислили подарочную акцию до 5 000т.р. сразу после перехода по моей ссылке. Отмечу помощь Юлии как грамотный подход к своему делу и не навязчивость, а самое главное, все оказалось просто и коротко.

Недавно 14 ноября я получил от брокера предложение по виртуальной акции YDEX, а затем, 17 ноября, пришло уведомление о начислении бонуса в размере 2000 рублей. Однако, открыв портфель, я обнаружил там лишь 500 рублей. Естественно, это вызвало вопросы.

Я незамедлительно направил запрос в службу поддержки. Реакция была мгновенной: по моему вопросу сразу же создали обращение и взяли его в работу.

Хочу отметить, что проблема была решена максимально четко и без затягивания. Уже к 24 ноября недостающую сумму в 1500 рублей мне доначислили. Вопрос был закрыт в мою пользу.

Приятно иметь дело с компанией, которая не только радует клиентов интересными акциями и подарками, но и несет ответственность за данные обещания. Спасибо за решение ситуации и за внимание к клиентам! Такое отношение только укрепляет доверие.

Очень порадовала поддержка в Т-Инвестициях.

Я давно там зарегистрировалась, но не умела пользоваться. Сейчас начала работу с консультантом в этой области и сразу возникли нюансы:

- Оказалось, что у меня был подарок в т-инвестициях, которым я уже не успевала воспользоваться,
- также была путаница в тарифах,
- были вопросы по отражению информации на экране.

Со всеми вопросами поддержка помогла справиться - и - самое главное!
Мой просроченный подарок они обновили!  казалось бы: это мои проблемы, что я просрочила даты. Но нет, вошли в положение и вот так поддержали! я не ожидала) было очень приятно.

От души теперь хочется их рекомендовать

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 26 ноября  сотрудник Александр помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по моржегальной торговле.  Он дал мне ответ за считанные минуты . Не пришлось долго ждать ответа  это помогло мне разобраться в моей проблеме. Большое спасибо

12 ноября обращался в чат поддержки для получения консультации по экспирации срочных фьючерсов и склейки разных контрактов на одном графике. Специалист брокера Светлана быстро подключилась к диалогу и подсказала как работает экспирация фьюерса, закрытие контракта и пояснила особенности склейки график предыдущего и нового контрактов. Выражаю благодарность поддержке и брокеру за подготовку подробных и понятных для пользователя объяснений для таких сложных технических аспектов работы финансовых инструментов.

У меня возник вопрос по торговле фьючерсами . Как правило, первым отвечает бот. Однако бот обычно даёт общую информацию по вопросу. После присоединения оператора Дениса к чату, процесс пошёл быстрее. На конкретный вопрос был конкретный ответ. Меня радует работа службы поддержки Т-инвестиции. Отдельная благодарность Денису