Отзывы о брокере Т-Инвестиции

В субботу во внебиржевой торговле увидел, что цена бумаги перескочила точку продажи моей заявке, но бумага не продалась. Я расстроился, обратился в поддержку злобным. Ассистент Дарья, мне всё подробно объяснила. Заявки надо внимательно подавать и не все заявки работают на внебирже. Спасибо и простите...

Консультант Никита чётко и быстро ответил на вопросы и сформировал заявку на покупку акций ВТБ по доп. эмиссии. И другие консультанты всегда быстро выходят на связь после бота, если напишешь "оператор", ответы на вопросы даются оперативно и доходчиво. Т - Инвестиции самое удобное приложение по инвестициям как и банковское приложение Т-БАНКА (пользовался приложениями 7 банков)  Т - БАНК- лучший Банк в России!

Участвовал в акции 04.08.25, но забыл как она называется. Помнил только условия (приблизительно). Задал вопрос в чате 03.09.25, чат-бот выдал бесконечную кучу разных вариантов. А я не помнил точное название акции. Попробовал несколько вариантов наугад, естественно не нашел, то что меня интересовало. Призвал оператора: оператор Евгений ответила на вопрос буквально за минуту. С первого раза и исчерпывающе. По моему опыту - это большая редкость, обычно в приложениях инвестиции операторы отвечают по 10-15 минут и не всегда правильно.  В общем спасибо, приятно удивили, продолжайте в том же духе. Скрины прикладываю ниже

Оператор Илья в Т-инвестициях чётко и достаточно быстро дал объяснения на все поставленные вопросы, которые помогли более чётко сформировать понятие по поводу статуса квалифицированного инвестора. Ставлю 5 за обслуживание! Так же объяснил все подводные камни, о которых я не знал, какие сделки учитываются, а какие нет. Спасибо

Впервые Хочу оставить свой отзыв об отличной работе поддержки т инвестиций, хотя давно пользуюсь их услугами и искренне считаю поддержку лучшей в стране. 2 сентября. Менеджер Евгений в чате поддержки дал быстрый и исчерпывающий ответ по двум моим вопросам . Вопрос был про дату открытия моего иис . Ответ получила быстро и Качественно, вежливо и профессионально.

Обратился с вопросом о сроках акции и подробностях ее. В т инвестициях в приложении в чате поддержки задал вопрос и менеджер Анастасия быстро и точно ответила на все мои вопросы. Корректно и оперативно 2 сентября 22.50 .всегда быстро и точно получаю ответы от своей любимой поддержки в приложении и инвестиций .

Являюсь клиентом нескольких банков,но уровень и скорость ответа поддержки Т-банка оставляет всех далеко позади. Время ответа либо решения вопроса одна минута. Да,есть онлайн бот ,но если после вопроса написать "оператор" вопрос автоматически переходит на сотрудника технической поддержки. И тут .... браво. Остальным банкам надо поучиться оперативности.

Являюсь владельцем акций ВТБ банка и хотел реализовать свое преимущественное право на приобретение дополнительного выпуска акций. Необходимо было подать поручение на бумаге брокеру до 5 сентября. Не имел возможности это сделать, обратился в поддержку через чат. Мне сказали, что такая возможность будет реализована 2 сентября после 16:00. И действительно, 2 сентября у меня получилось это сделать. 

Т-Инвестиции оперативно реализовали возможность приема поручений через чат, учитывая то, что информация о том, как будет реализовываться право первоочередного приобретения акций появилась только в конце августа. Однозначно 5 балов поддержке и Т-Инвестициям!

Хочу оставить отзыв о поддержке клиентов Т-инвестиции. Я обратилась с запросом на подачу поручения для участия в третьем этапе обмена акций Noventiq. Специалист Алексей ответил на мои вопросы, оформил поручение. Очень быстро и профессионально. Всегда очень нравится общение со специалистами поддержки

Впервые участвовал в размещении облигаций. Компании СИБУР. При размещении не понятно каким образом формировалось начисление количества облигаций. Поддержка компании Т-Инвестиции быстро отреагировала на запрос и подробно разъяснила о механизме формирования количества облигаций в заявке на первичное размещение. Отличная поддержка клиентов!

Сегодня обратился в чат по вопросу оформления заявления об участии в допэмиссии акций ВТБ. Консультацию и помощь оказывала Анна. Все прошло оперативно. За три минуты мы оформили заявление и поручение. Анна предоставила реквизиты для оплаты акций. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиенту!

Утром 3 сентября обратил внимание, что из приложения брокера Т-Инвестиции пропала функция, которая позволяла изменить цвет убытков с красного на фиолетовый. Мне нравилась эта возможность и я решил уточнить у поддержки, можно ли ее в новой версии приложения. Оператор поддержки ответил очень быстро и рассказал, что функция была отключена разработчиками. Хотелось бы, чтобы ее вернули, но работу поддержки оцениваю на 5 баллов.

03.09.2025 потребовалось закрыть один брокерский счет и вывести долларовый остаток на карту. Обратился в чат Т-Инвестиций, сотрудник Егор подробно и понятно описал, что нужно сделать для решения моего вопроса.
Ожидание ответа в чате поддержки составило меньше минуты. Все действия по выводу средств заняли буквально 5 минут, Егор очень помог!

Спасибо большое сотрудникам Т-Инвестиций: Сергею, Владиславу и Римме! 03.09 я обратился в чат приложения для оформления покупки акций ВТБ в рамках допэмиссии. За несколько минут мне были оформлены заявки на покупку по всем брокерским счетам! Взаимодействие проходило быстро и максимально дружелюбно! Ещё раз спасибо за компетентную поддержку!

Это действительный отзыв, а не рекламный трюк. Сотрудник (к сожалению выпало из головы имя, простите пожалуйста) 03.09.25г., Т Инвестиции, от Т-Банка, четко и внятно пояснила, по вопросам выплаты дивидендов. Мне понравилось, честно. Рекомендую работать с данной компанией всем начинающим инвесторам. У меня были и раньше обращения за помощью, и вот моё терпение "лопнуло " решил оставить отзыв.

Захотелось узнать, когда ожидаются выплаты дивидендов в сентябре по паям фонда Пассивный доход. Обратилась 3 сентября 2025 года в чат в мобильном приложении. В чате я получила подробную информацию по выплате дивидендов. Порадовало то, что по моему вопросу информация пришла мгновенно. Радует, что в чате мобильного приложения присутствует круглосуточная поддержка. Спасибо большое.

Супер поддержка несмотря на время около полуночи. Всё объяснили и помогли с заявлением на доп. эмиссию акций ВТБ. Мне практически ничего не пришлось делать, только " головой кивать". Есть с чем сравнивать. У некоторых других брокеров таких опций вообще нет. У других нужно ехать в банк. Т- лучший!

Отдельная благодарность специалисту Т-Инвестиций Даниилу по приему поручения на покупку акций в рамках допэмиссии.Первый раз надумала поучаствовать в приобретении ценных бумаг в ходе допэмиссии и был ряд вопросов. Специалист предоставил исчерпывающую информацию. Понравилось мгновенное оформление поручения и все в порядке!

Услугами данного брокера пользуюсь около года, и пока все устраивает, все нравится, работа без нареканий. Поддержка откликается тут же, любой вопрос решается сразу. Интересующая информация предоставляется в ясной форме. Ребята вежливые и не навязчивые. На сегодняшний день вижу только плюсы у компании. Рекомендую попробовать.

2.09.2025 г выбирал в мобильном приложении "Т-Банка" категории кэшбека на сентябрь по карте Black "Т-Банка". Среди прочих попался сервис Premium на два месяца бесплатно, который я и активировал. В информации по этой подписке датой следующего списания оплаты за неё было указано 02.12.2025 г. Однако, позже, зайдя в приложение"Т-Инвестиции", ознакамливаясь с привилегиями Premium, я увидел, что дата следующего списания "до 18 сентября".

С этим вопросом в 17:11 я обратился в чат поддержки "Т-Инвестиций". Оператор Степан, ответивший мне, весьма популярно объяснил, что это изменение стоимости подписки с 18.09.2025 г, а ко мне, как получившему Premium в виде категории кэшбека, оно отношение не имеет, и до 02.12.2025 г я могу пользоваться сервисом бесплатно.

Хочу в очередной раз сказать "Спасибо" сотрудникам поддержки "Т-Инвестиций" и оператору Степану лично, которые ни разу не оставили без внимания мои обращения и всегда предоставляли исчерпывающий ответ на любые мои вопросы!

Общался с сотрудником по имени Александра. Получил ответы на интересующие вопросы относительно подачи поручения на приобретение акций банка ВТБ. Всё решилось быстро и оперативно. Ответы развернутые, с подробными пояснениями и шагами. Всё понятно, вопрос решён. Спасибо службе поддержки Т-Инвестиции. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

Здравствуйте! был вопрос -где искать в мобильном приложении размещение новых облигаций. Был дан четкий ответ, по которому я смогла найти полностью ту информацию, которую искала. Кроме словесного описания был дан виджет , где наглядно можно увидеть что открывать и куда нажимать. Поэтому ответ информативен и по делу.

Хочу оставить отзыв о быстрой и качественной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 2 сентября 2025г сотрудница Ольга и сотрудник Георгий помогли мне в чате поддержки. У меня были вопросы по  покупке акций ВТБ по доп.размещению. Они помогли мне разместить заявку на покупку акций ВТБ в доп.размещении.

Обратилась в поддержку Т-инвестиции через онлайн чат 02.09.2025 г.. общалась с Мариной. Вопрос был связан с темой: « участие в приоритетном выкупе акции ВТБ при допэмиссии». Очень удовлетворена и благодарна за простое объяснение моих действий и быстрым ответом.  Я не профессионал в инвестициях  и не крупный клиент (даже не средний), но Марина общалась очень внимательно и уважительные .  Благодарю за оперативность и профессионализм.

Хотелось бы отметить работу поддержки в Т-инвестициях всегда довольно быстро и точно. Чат бот не лезет куда не надо, как только понимает, что не может ответить сразу оператора зовёт, а так и сам довольно смышлёный, ссылки на статьи может кинуть. Сегодня меня заинтересовал вопрос о списании комиссии за услугу автоследования.

В самом мобильном приложении Я обратилась в поддержку 02.09.2025 в 9:18 и уже в 9:19 получила хороший, краткий ответ. На мой вопрос о том, списываются ли деньги с счета на котором подключенна данная услуга я получила положительный ответ. Такая, казалось бы мелочь очень упрощает подсчёты сейчас. Я благодарна за быстрый и краткий ответ, сама бы я наверное его если и нашла то не скоро. Поддержка Т-инвестиций, да и в целом Танка одна из наиболее эффективных и приятных

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 02 сентября сотрудник Игорь помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по выкупу акций втб в рамках доп эмиссии. Мне дали подробную консультацию, сделали расчёт количества акций и помогли направить поручение на покупку акций.