Отзывы об инвестиционных компаниях

Решил поменять брокера, т.к. в сравнении БКС побеждает и по тарифам и по клиентскому обслуживанию. Вначале думал расторгнуть свой ИИС, вместе с этим потерять льготу, но узнал от специалистов чата-поддержки, что можно перевести свой ИИС с сохранением льготы и вместе со всеми активами. Запросил... Весь отзыв

Давно обслуживаюсь у брокера Альфа-Инвестиции, у меня есть персональный менеджер Татьяна С-ва. Случилось так, что столкнулся с непростой жизненной ситуацией, когда нужно было срочно решить вопрос в узкий временной промежуток. При этом по закону брокер вполне мог этот вопрос затянуть максимально на... Весь отзыв

Здравствуйте! Задавал вопросы сотруднице банка Валерии в онлайн -чате приложения "Мои инвестиции". Была нужна информация про ИИС, его конвертацию, заявление в налоговую службу. Ответы получил, данные для размышлений имею, буду принимать решение по результатам поступивших мыслей. Спасибо! Весь отзыв

22.01.25 Подключили меня к акции "Льготная маржинальная торговля 2.0" в рамках которой с меня не должна была списываться комиссия за перенос непокрытых позиций на сумму 499 999. Акция действовала для всех брокерских счетов, о чем отдельно сказано в информационном сообщении (прилагаю):  Я... Весь отзыв

Считаю, что сводный налоговый отчёт за 2024 год формируется не верно.  Предистория: за 2024 начислено 31985, далее по информации брокера была корректировка налога 7 руб. К оплате 31978. Деньги на брокерском счете были. Брокер самостоятельно удержал налог за 2024 год в январе 2025. По информации... Весь отзыв

21.10.21 я выходила на пенсию и обратилась к сотруднику ПАО КБ УБиР с просьбой помочь вложить накопленные средства в надёжный вклад. Сотрудник убедил меня инвестировать 500 000 рублей своему партнёру БКС. Был подписан договор  на 3 года под 15%. Каждый квартал БКС выплачивало  из моих же средств... Весь отзыв

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике Людмила. Прошу руководство банка ВТБ выдать сотруднику премию! Очень внимательная и доброжелательная женщина! Помогла открыть ИИС и разобраться с моими брокерскими счетами! Всегда отвечала корректно и по делу, без лишней воды! Людмила, спасибо вам за ваш... Весь отзыв

При открытии ИИС-3 в офисе банка сотрудник "накосячил": вместо открытия вышла конвертация. Спасибо представителю ВТБ Брокера Анастасии: в онлайн-чате быстро разобралась в ситуации и запустила процедуру ликвидации недоразумения! Весь отзыв

Здравствуйте! У брокера с 2023 года существует акция "Льготная  маржинальная торговля 2.0". У меня были открыты уже как 2 месяца 10 брокерских счетов и даже была открыта небольшая маржинальная позиция. Узнав о том, что я могу воспользоваться льготной маржинальной торговлей я в чате приложения... Весь отзыв

Понравилось как человеческим языком отвечали в чате ВТБ про брокерский счет. Когда в самом банке никто ничего мне не мог ответить. Отвечала Ирина в конце беседы. А оператор в отделении банка ВТБ в Магнитогорске по адресу ул. Труда, 38, очень неприятно обслужила. Разговаривала в тоне свысока, нехотя... Весь отзыв

Оператор Анна. Оперативный ответ,надеюсь пофиксят ошибку в приложении. От Анны конечно это уже не зависит,но помогла информационно.спасибо! Весь отзыв

Никому не советую данного брокера. В ПО у них постоянные проблемы, то приложение совсем не работает, то висит. Чтобы закрыть ИИС пришлось приезжать в офис подписывать кучу бумаг, а потом ещё раз приезжать переподписывать, потому они там где-то накосячили и даже не объяснили в чём именно причина... Весь отзыв

24го января в 14:47 в списке обращений получил ответ с заголовком "проблема с налогообложением" В теле письма написано, что я обязан ежедневно знакомиться с информацией (в том числе, с направленными брокером запросами). Не знаю что меня больше пугает. То, что у меня вдруг откуда-то появились... Весь отзыв

Выражаю благодарность службе технической поддержки брокера за оперативную помощь в моей ситуации. Изначально я обращалась по поводу процедуры продажи акций, но в дальнейшем возникла еще одна проблема. А именно: не отображалась первоначальная стоимость данных акций. Вместо нее стоял прочерк. В связи... Весь отзыв

С 22 по 25 октября Т-Банк проводил образовательную онлайн-конференцию по финансам и инвестициям «Толк». Вместе с этим онлайн-интенсивом банк запустил акцию «Розыгрыш призов на „Толк 2024“». Для повышения шансов выигрыша участникам предлагается выполнять задания и получать за них билеты. Билеты... Весь отзыв

6 ноября обратился за помощью с вопросом в чат с банком почему я не могу вывести деньги с брокерского счета. Ответила Анастасия сказала подождать 5-10 минут для решение этой проблемы. После того как прошло 10 минут Анастасия четко и понятно разъяснила мне все нюансы в течение короткого времени. На... Весь отзыв

Оператор Ольга отлично проконсультировала меня по моим инвестициям , все четко рассказала какие действия мне сделать что было правильно вершина операция по продажи поев .Спасибо вам Ольга. Прошу руководство ВТБ отметить Ольгу за качественно выполненную работу и хотелось бы что бы было больше таких... Весь отзыв

Давно слышал о инвест копилке и как то не смог найти плашки "оформить". Написал в чат и Оператор Анна мне очень с этим помогла. Обьяснила куда нажимать) В итоге я ее открыл и очень этим доволен. Спасибо Анна!) Далее мне стало интересно узнать о тарифах на инвест копилку и как ей в целом пользоватся... Весь отзыв

Чтобы поучаствовать в акции "Миллион на инвестиции" открыла брокерский счёт в Совкомбанк Инвестиции. Для новых клиентов открывших брокерский счёт или индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) в период с 10 сентября по 31 октября 2024 года Совкомбанк Инвестиции по промокоду предоставлял скидку по... Весь отзыв

1 марта 2024 года открыл брокерский счёт в Альфа-Банке. 6 марта того же года появились причины закрыть этот счёт. Заинтересовавшись этим вопросом, написал со своей просьбой в чат-поддеркжку банка. Бот сразу же обработал мой запрос и скинул номер телефона горячей линии. Позвонив по нему, мне ответила... Весь отзыв

В сентябре по рекомендации, чтобы получить 5000 рублей, зарегистрировала брокерский счет и дебетовый. Получила карту, но получилось так, что брокерский счет не высчвечивался в приложении и не возможно было пополнить баланс. Я не обратила внимание и пополнила брокерский счет с карты другого банка... Весь отзыв

Хотела бы поделиться поддержкой чата. 26 декабря написала вопрос, связанный с историей моей карты. Я запуталась и не поняла за что было списание. Мне ответили в этот же день и все подробно объяснили! Более того, мне понравилось, что ответ начинался со слов (сейчас дословно не помню, напишу чуть... Весь отзыв

После продажи акций у меня не получалось вывести денежные средства на счёт. 10 октября 2024 года я обратилась за помощью в чат с банком в мобильном приложении. Сотрудница Юлия оперативно всё проверила и помогла разобраться в этом вопросе, сообщила конкретную дату, когда можно вывести деньги и... Весь отзыв

Обратилась в чат Инвестиции Совкомбанк рано утром 7 ноября. Был вопрос про не выплаченный номинал облигаций, которые закрылись 6 ноября. Несмотря на ранний час ответили очень быстро! Оператор Екатерина быстро разобралась в моем вопросе, ответила подробно, со ссылкой на документы. И вообще Совкомбанк... Весь отзыв

7-го ноября мне нужно было узнать, когда я могу закрыть ИИС, не потеряв налоговые выплаты. Был на работе, поэтому не мог позвонить оператору. Написал в чат. Через 8 минут мне ответил сотрудник Данил, написав дату открытия ИИС, и какого числа я могу закрыть счёт, не потеряв выплаты. Считаю, что чат в... Весь отзыв