Проблемы негра шерифа не волнуют - 2

В первой теме с тем же названием, в апреле, уже подробно описывал ситуацию: у меня была карта банка ОТП и в октябре прошлого года ее должны были перевыпустить. С тех пор я карты своей не видел. Звонки и письма в банк заканчивались одинаково - меня заверяли, что карта выпущена и отправлена мне почтой. Потом, по утверждениям операторов на телефоне, ее перевыпускали и отравляли еще и еще раз... Все с одним и тем же результатом. Ни на какие предложения обсудить альтернативные  варианты - например, подъехать в любое отделение банка и забрать там - банк не реагирует никак. Складывается ощущение, что у банка, кроме инструкции, нет ничего, желания помочь добросовестному клиенту - уж точно. В апреле я заметил еще одну вещь  - с меня каждый месяц списывали по 99 рублей за обслуживание счета, которым, прошу заметить, я не имел возможности пользоваться. Поняв, что банк вообще не настроен решать проблему, я в апреле написал письмо в приемную ЦБ РФ о ситуации в целом. В ответе из приемной, размещаемом ниже, сказано, что ОТП банк обещал разобраться с проблемой ("проводятся мероприятия по урегулированию ситуации", ага) и, в частности, вернуть списанные за обслуживание средства. Что интересно, тогда банк их действительно вернул. Но в этом месяце, июне, снова списал деньги за обслуживание! Звонок в службу банка не дал вообще ничего - оператор ничего не знает, знать не хочет и не будет, в тарифах написано - значит будет списываться. Карту не получаете - нам плевать, перевыпустим и снова направим. Администратор, пожалуйста, поставь уже заслуженную оценку банку, которому плевать и на клиента, и на Центробанк,  и который работает только по пинку. Я буду продолжать пинать, следующее письмо в Роспотребнадзор. Вот  ответ из приемной: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fbdpalantir.ru%2Fbank.gif]http://bdpalantir.ru/bank.gif[/url]