Не дают достоверной информации о сумме для полного погашения задолженности по карте

[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi510%2F1607%2F1f%2F21eae0a668ec.png]http://s018.radikal.ru/i510/1607/1f/21eae0a668ec.png[/url] Имею кредитную карту, по ней пришла счет-выписка на электронку (такая же информация есть и в интернет-банке) Сумма для реализации льготного периода[b] 113 297[/b],58 RUR Дата окончания льготного периода 19.07.2016 Вношу средства 17.07.2016 21:46:56 7000,00 RUB  [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fstatic%2Ftsp%2Fbrs.png]https://online.rsb.ru/static/tsp/brs.png[/url] RSCOMBI1284>St-Peterburg RU [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fhb%2Ff%2Fi%2Fpixel.gif]https://online.rsb.ru/hb/f/i/pixel.gif[/url] Финансовая организация 16.07.2016 19:49:53 67100,00 RUB  [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fstatic%2Ftsp%2Fbrs.png]https://online.rsb.ru/static/tsp/brs.png[/url] RSCOMBI1409 St-Peterburg RUS [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fhb%2Ff%2Fi%2Fpixel.gif]https://online.rsb.ru/hb/f/i/pixel.gif[/url] Финансовая организация 12.07.2016 20:14:52 25200,00 RUB  [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fstatic%2Ftsp%2Fbrs.png]https://online.rsb.ru/static/tsp/brs.png[/url] RSCOMBI1409 St-Peterburg RUS [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fhb%2Ff%2Fi%2Fpixel.gif]https://online.rsb.ru/hb/f/i/pixel.gif[/url] Финансовая организация 12.07.2016 00:00:00-2433,52 RUB  [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fstatic%2Ftsp%2Fbrs.png]https://online.rsb.ru/static/tsp/brs.png[/url] Уплата процентов за пользование кредитными средствами [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fhb%2Ff%2Fi%2Fpixel.gif]https://online.rsb.ru/hb/f/i/pixel.gif[/url] Финансовая организация 11.07.2016 20:21:32 15000,00 RUB  [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fstatic%2Ftsp%2Fbrs.png]https://online.rsb.ru/static/tsp/brs.png[/url] RSCOMBI1409 St-Peterburg RUS [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fonline.rsb.ru%2Fhb%2Ff%2Fi%2Fpixel.gif]https://online.rsb.ru/hb/f/i/pixel.gif[/url] Финансовая организация Перед внесением последней суммы 17.07.16 в 18-43 был звонок в банк для уточнения точной суммы, чтобы закрыть карту, мне оператор называет ту же сумму что и в выписке, а именно 113 297,58, я еще раз уточняю нет ли каких-либо дополнительных списаний, может сумма больше, мне говорят что дополнительных удержаний НЕТ. Но тем не менее, я вношу на 1002,42 больше чем указывает банк. 18.07 в 18-35 прихожу в отделение и хочу закрыть карту, а мне говорят что не хватает суммы, что надо еще внести на счет 4154,96 руб. Звоню в колл-центр в 18-51 там мне оператор говорит, что при закрытии карты могут быть начислены "СКРЫТЫЕ ПРОЦЕНТЫ"?! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?! Почему клиентам везде дают разные сведения? А если бы я не пошла закрывать карту, то мне бы еще начисляли проценты за неуплату, одним словом ГРАБЕЖ. Так же сообщаю, что вторая кредитная карта будет закрыта до 01.09.2016 и я разрываю все отношения с данным банком, хотя лично я пользуюсь услугами этого банка с 2009 года, а мои родственники с 2003. Никому не порекомендую данный банк, т.к. они не дают прозрачной информации. В отделении банка написана претензия 180714, так же сегодня о действиях данного банка будут уведомлены Центральный Банк РФ и Прокуратура по г. С-Пб.