Система погашения кредита

28.07.2016 16:05
3391
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Помимо того, что погашение кредита жутко растянуто во времени, так еще и погасить толком не могут. Пришла сегодня закрывать карту, там, как оказалось, переплата 14 копеек! Пришлось бежать в другой банк за реквизитами своей карты, но по какой-то причине перевести у сотрудницы не получилось. У сотрудников другого банка узнала, что с моей картой все в порядке и переводы принимает. И в итоге, это я должна теперь открывать другой счет, чтобы туда кинуть эти 14 копеек. А если снова не получится, еще один открывать? А потом я должна бегать и закрывать еще и те счета? Что за система? Сложно просто, не знаю, на телефон перекинуть или на любую другую карту, чьи реквизиты я предоставлю (муж, сестра и т.п.), по крайнем мере, это зачисление, а не снятие с их счета. 14 копеек не стоят ни моего времени, ни моих нервов.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-12-09T05:21:53+03:00
Уважаемая Кристина Викторовна, спасибо за Ваш отзыв. От лица Банка приношу извинения за все неудобства, которые могла вызвать данная ситуация. Банком рассмотрена Ваша ситуация и было принято решение о проведении закрытия счета по Вашей карте. Спешу сообщить, что положительный остаток по карте переведен по реквизитам, указанным Вами в заявлении на закрытие счета, счет карты закрыт. Получить справку о закрытии счета по карте Вы можете в ближайшем офисе нашего Банка. Всегда рады сотрудничеству с Вами. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка