Европейский банк с "чисто русским" лицом

Решила как то я оформить кредит. На сайте данного банка обещали акционную ставку 15.9% и я наивная чукотская девочка повелась на это. Оформила предварительную заявку на сайте и стала ждать звонка из банка. Позвонили через 2 дня. Я уже и деньги нашла. Но думаю, ладно, схожу. Вдруг и вправду все так шоколадно, найду применение этим деньгам. Пришла, очереди нет. Встретил меня мальчик, видимо, стажер, так как не каких опознавательных знаков у него не было. Сели заполнять полную заявку. Пока мальчонка неуверенно тыкался в заявке, я наблюдала "первоклассный сервис" в данном банке. Общаются сотрудники между собой по типу: "Людк, а Людк...", причем наличие клиентов в офисе их не чуть не смущает. Разговор о клиенте меня вообще убил: "-Тебе там юрик звонит, возьми трубку. - Да как же он мне надоел." Типа, мы всегда вам рады! Ко всему этому, из кабинета время от времени выбегала мадам, видимо управляющая, и дергала сотрудников. Заполнение моей заявки затянулось на 50 минут. Парень переспрашивал меня одно и тоже по 3-4 раза. После указаний управляющей соседнему специалисту: "Ты ДОЛЖЕН продать ему ИЖС", я поняла, что обработки по поводу продажи страховки мне не избежать. На деле все было еще интереснее. После заполнения заявки мне выкатили анкету на 4 листах, где на 3 листе было расписано, что я согласна застраховать себя всю и от всего, заплатив при этом сейчас сумму 25 000 руб. И это при сумме кредита 70 000 руб. На мой вопрос: "Это что?" специалист мне ответил:"Вы сейчас подпишите, а через 3 месяца откажитесь". Ага, щасссс... Решила я этого стажера просветить про навязывание услуг. Послушал меня специалист и пошел совещаться со "старшими товарищами". Минут через 5 ко мне вышел специалист Роман и сказал, что вы, конечно, можете отказаться от страхования, но скорринг такая непредсказуемая вещь... Понимая, что кульминацией этой часовой встречи станет отказ по кредиту, я исправила в заявке галочки "Согласен" на страхование на "Не согласен" и пошла домой. Через 1 час мне отказали. Ребята, я понимаю, что у вас планы, но пусть вас хотя бы научат продавать страховки, формировать у клиентов потребность в страховании, а не просто втюхивать страхование в анкету. Это перебор!