Оштрафовали на 5000 рублей

01.09.2016 09:53
4143
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закончился срок действия кредитной карты в АкБарс банке, внес всю необходимую сумму на карту и 4.08.16 обратился в банк, находящийся г Челябинск ул Коммуны 35 за продлением кредита! 17.08.16 сотрудница банка выдала мне новую карту со словами, что кредит продлен еще на два года. Я продолжил пользоваться картой как и прежде. Но 30.08.16 мне пришло сообщение, что я недоплатил 13 руб 22 коп, на что я отреагировал немедленно поехал в банк, чтобы внести деньги. В банке мне сказали, что я оштрафован на 5000 руб. Объяснили это тем, что карту то они продлили, но срок действия соглашения истек только 29.08.16 в связи с этим на данную дату у меня должно быть все погашено. При этом взяли с карты 500 руб за годовое обслуживание и даже не попытались как то меня известить об этом ни при встрече, ни по смс. Прошу вас разобраться в сложившейся ситуаций, я пенсионер и для меня 5000 рублей - это большие деньги!
BelogorodtssevSergey
2016-09-15T16:38:54+03:00
Только что пришло смс от банка штраф отменен! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка