Оплата кредита

Пользуюсь кредитной картой давно, просрочек не делала. Плачу каждый месяц. Проблем не было. Но с 11 июня 2016 года (запомнила, т.к. у среднего сына день рождения был) начался кошмар. У них произошел какой - то сбой и мне стали названивать из отдела с просроченной задолженностью, что я чего - то там должна. Компьютер случайно занес меня в должники. Так мне объяснили в первый раз. Потом звонки продолжались практически ежедневно, и так в течение месяца. На следующий месяц я плачу сумму, которую мне выслали в смс, мне опять начинают звонить, что я должна доплатить еще и еще. И так каждый месяц. Я решила, чтоб этого больше не повторилось буду оплачивать в день, когда мне приходит смс. 2 сентября пришла смс, что мне необходимо положить на счет 2643, в этот же день я оплачиваю 2700. 6 сентября мне опять приходит смс, хотя в это время деньги были уже на счету, что я должна заплатить 2643. А 15 сентября мне звонят и говорят, что вы внесли некорректную сумму, что я должна доплатить еще 200 рублей. Я уже лишь бы не спорить, говорю хорошо, если я внесу через сбербанк онлайн (т.к. банкомата рядом нет) вас это устроит. Мне говорят "Да". В этот же день я вношу 500 рублей.   Сегодня 19 сентября, мне звонят и говорят, что 500 рублей заблокировали вместе с моей картой и я должна внести 2853 в течение 2-х дней. Если я эти средства внесу, то мне в октябре уже вносить ничего не надо будет. Но эти слова я уже слышала месяц или два назад, когда заплатила, мне сказали что я в августе ничего не должна буду платить, а в августе все повторилось. И я опять платила. Сколько можно ИЗДЕВАТЬСЯ? У меня кредит в Россельхозбанке, там я клиент с хорошей историей кредитной, у нас с мужем ипотечный кредит в Сбербанке и там тоже самое. Здесь же мало того, что нервы вытреплют, испортят кредитную историю. Работают одни ХАМКИ в этом отделе по работе с просроченной задолженностью. У меня трое детей, я в декретном отпуске по уходу за ребенком и не могу два раза в месяц из месяца в месяц платить кредит. Возникает подозрение, что банк после какого-то времени пользования картой начинает заниматься вымогательством.