Объяснили подробно как работает кредитка

27.08.2026 18:07
643
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в 16:56, задал вопрос оператору про то сколько осталось у меня ещё беспроцентных дней, сообщил что не могу найти самостоятельно это. Подключился оператор Дмитрий. В 17:02 оператор Дмитрий написал какого числа у меня заканчивается льготный период и написал какого числа у меня откроется новый льготный период на 55 дней. Я поблагодарил оператора и попросил мне подсказать как я могу смотреть это самостоятельно. Дмитрий сказал пока расчетный период нет суммы льготного периода и минимального платежа. Я сказал что у меня отражается сумма задолженности только и больше ничего, спросил у оператор в этом разделе смотреть потом обязательный платеж. Оператор сказал что да, вся информация будет в этом разделе. Также уточнил по поводу лимитов на снятие. Оператор Дмитрий написал мне мои лимиты на снятия с кредитной карты. Удобно. Хочу поблагодарить оператора Дмитрия за консультацию, он объяснил мне почему не отображался минимальный платеж, подсказал что надо подождать расчетный период и потом все отобразится и подсказал по лимит снятий по моей карте. Отличная работа оператора, реально помог. Скриншоты прикрепил 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-28T10:52:10+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Вопрос по обязательным платежам

Оценка 5

19.08 в 10:53 обратилась в банк, чтобы уточнить информацию по обязательным платежам по кредитке. У меня стояла оплата льготной задолженности до 1.09, а мин.платеж до 2.09 поэтому я... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка