Навязывание услуг

24.09.2016 17:48
2456
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,. Хотел открыть карту МТС деньги Smart. В итоге придя в салон МТС при оформлении карты мне пришлось покупать новую не нужную сим-карту, чтобы можно было оформить карту МТС Деньги, так как у меня на моем номере установлен тариф Супер МТС, в итоге я заплатил не 199 за карту, а 449, потому что пришлось покупать сим-карту для привязки к карте, да может кому то и нужен ТП Smart, но не мне... Это навязывание услуг для оформления карты МТС. Прошу дать ответ банком МТС - почему клиент МТС не может оформить карту без тарифа смарт, да там не будет оплата тарифа если будет оплата по карте, но мне это и не нужно! Так же я не могу получить доступ в интернет-банк, так как уже 2 дня звоню на горячую линию МТС банка и слышу одно и тоже у нас обновление и мы ничего не можем сделать, сегодня вечером так вообще дозвониться не получается!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-24T17:58:28+03:00
Уважаемый автор, просьба уточнить "сегодня вечером так вообще дозвониться не получается" - на какой номер Вы звоните и сколько приходится ожидать на линии ответа оператора? Также подождем комментарий банка по ситуации.
vincenikki
2016-09-24T18:06:54+03:00
88002500890 там через выбор куда обратится переключает на МТС банк, так же по этому номеру 88002500520

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка