Какие есть варианты?

С 2013 года являюсь кредитным клиентом банка ВТБ 24, выплачивала обязательства по 2-м договорам исправно, осталось чуть больше года. Но случились в жизни обстоятельства, которые внесли существенные изменения в мой бюджет. Началась моя история до возникновения задолженности по кредитам. Я обратилась в банк по месту жительства с заявлением о просьбе реструктуризации долга по кредитным договорам. Дело в том, что сентября этого года нахожусь на легком труде, в связи с беременностью, а с ноября планируется декретный отпуск. Общая сумма задолженности по кредитам 300 тыс., а ежемесячный платеж 24 тыс. Для меня эта сумма сейчас нереальна! Так вот, в отделении банка, посмотрели на заявление и направили меня в отделение по работе с должниками. Приехав туда, сотрудники ознакомились с заявлением и сказали, что можно сделать реструктуризацию по программе "Снижение нагрузки" срок кредита до 10 лет, платеж становится 6000-7000 р. Вполне подъемный для меня. Но! Оформить его нужно в отделении, где я брала эти кредиты на Ленина, 27. Что я и сделала, обратилась в банк. Девушка-операционист даже не стала смотреть на мое заявление и просто сформировала заявку на рефинансирование кредита, в которой мне сразу было отказано.  Я вновь обратилась в отделение по месту жительства и все же попросила директора филиала на Кузнецова, 21 принять мое заявление для рассмотрения. Согласно статьи 451, ч1 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения. Я признаю серьезность ситуации и не отказываюсь от выплат по кредитным договорам, я прошу изменить его срок и уменьшить платеж до разумных цифр.  [b]Вывод:[/b] разочарована, банк даже не пытается рассмотреть уважительные причины, подкрепленные документально, в итоге сейчас у меня начались просрочки, звонки и угрозы поступают ежедневно.