Замена карты по инициативе Яндекс.Денег

05.10.2016 18:38
1448
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришло три недели назад сообщение, что предыдущая дебетовая карта перестанет работать 30 сентября (несмотря на то, что на карте надпись, что она годна до 2017 года). И что карту соответственно надо заменить. В тот же день оформила заявку на доставку новой карты. 15 сентября пришло сообщение, что "Сегодня мы отправили вашу карту Почтой России. Через несколько дней на сайте Почты можно будет увидеть, как продвигается доставка. Трек-номер: 14301703279292" И тишина. 30 сентября моя карта Яндекс.Денег перестала работать. Только в этот же день на сайте почты России появились хоть какие-то сведения об отправлении. Сегодня 5 октября. 20 дней с момента как Яндекс. Деньги вроде как выслали карту. Неделя как я лишилась карты, которой пользовалась. Когда доставят - загадка. Доставляют из Москвы в Москву. 20 дней! И ведь это не финал. Карта судя по трек-номеру в Подольске вместо Москвы. Но спасибо Яндекс.Деньги - я потратила полчаса, поискала варианты и вчера заказала карту нормального банка, которую мне не через месяц пришлют по почте, а завтра бесплатно привезет на дом курьер. У которой есть кэшбэк и лучшие тарифы на обслуживание. Спасибо Вам! Помогли с выбором.
tannya
2016-10-07T15:45:21+03:00
Спасибо за предложение, сегодня доставили заказанную карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 843
отзывов
12 738
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка