"Кинули" с заявкой на кредит под 15%

14.10.2016 года обратился (хоть и повторно, но в первый раз частично моя была вина) в отделение ВТБ 24, по адресу г. Пермь, Комсомольский проспект, 98 лит Б за замечательной услугой "рефинансирование кредитов под 15% годовых". Гарантия одобрения 100%, если не пропускал платежи, не брал новых кредитов последние полгода, если нет долгов перед ФССП - вообщем вылитый Я. Сам четыре года отдал банковской сфере и работу менеджера отлично представляю. К сожалению, не поверил своей интуиции, которая советовала идти в центральный офис, и "повелся" на территориальную близость ко мне офиса на Компросе. Начнем с того, что банк не договаривает по условиям кредитования в мобильной версии сайта - пришлось доносить справку 2НДФЛ. :( Требуется минимальный ежемесячный подтвержденный доход для регионов 20000 (скриншоты мобильной версии сохранил), но это так, мелкий недочет.  Самое главное:[b] ГДЕ моя заявка?[/b] Сотрудница в офисе озвучила время ожидания ответа 1-3 дня, но позвонив сегодня 19.10.2016 по телефону горячей линии, узнал у автоинформатора, что нет у меня заявок на кредит! Стоит ли говорить о том, что данный офис в "лучших" традициях "Сберкассы" игнорирует телефонные звонки? По какой причине мою заявку не завели, хотя взяли весь перечень документов и заполнили анкету? Из-за того, что отказался от страховки? Ну тут вы сами виноваты - менеджер сообщил, что из-за рисков экономики банки без страховки не одабривают кредит! Интересно, что это за риски в экономике, которые приведут к моей смерти и инвалидности: народный бунт (не страховой случай), самоубийство от безденежья (так и это не страховой). Думается мне, сотрудники решили не портить свою статистику заявкой без страховки. Однако банк озвучил на своем сайте публичные условия кредитования, которым я полностью соответствую и нарушил их. Никаких звонков мне не поступало от банка, хотя записали аж три телефона!  Итак, в сухом остатке сегодня имею - справки 2НДФЛ забрали, рефинансирование наобещали, анкету заполнили и кинули. Видать решили тянуть до 4 ноября, когда акция эта кончится. Вот так работает ВТБ 24.