Навязывание услуг

29.10.2016 11:16
3619
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился 24.10.16 в отделение Банка в г. Москве у м. Курская (ул. Земляной вал) по вопросу открытия депозит. вклада (вклад был открыт). Но работник Банка настойчиво стал навязывать мне получение кредитной карты Банка, я дважды пояснил ему, что она мне не нужна и получать ее я не буду. Несмотря на это, Банк видимо все равно ее выпустил. Вчера от Банка пришла смс "Уважаемый Клиент! Ваша карта MasterCard № *5377 поступила в выбранный Вами офис Банка. Ждем Вас для ее получения. Тел. 88002006200 Ваш Банк Русский Стандарт", кроме того несколько раз звонили с телефона Банка (видимо, чтобы уведомить меня об этом, на звонки я отвечать не стал). Несколько лет назад вынужден был полностью "попрощаться" с Банком, закрыть в нем счета и уйти в другой Банк (достали эти постоянные звонки работников Банка с навязыванием различных услуг). Слышал, что сменилось руководство Банка, подумал, что может что-то изменилось в Банке в лучшую сторону (в отношении его клиентов), однако видимо ошибся, ничего в Банке не меняется, навязывание услуг идет как и раньше полным ходом. Очень бы хотелось, чтобы работники Банка перестали навязывать услуги, перестали названивать на мой личный телефон и уничтожили карту, которая была выпущена помимо моего желания, о которой я никого не просил и которую получать не собираюсь. А информацию о продуктах Банка я в состоянии и сам посмотреть на сайте Банка, для этого не нужно меня постоянно "доставать" своими звонками.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-31T11:56:38+03:00
Уважаемый dmitrii1972! Подтверждением согласия на оформление карты является подписания соответствующих документов Клиентом. Для анализа описываемой Вами ситуации информация передана в ответственное подразделение. Данные о результатах проведенной Банком проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 317123. Ваша просьба об исключении звонков с предложением получения карты также направлена мною Коллегам и будет учтена Банком. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка