Без моего согласия активировали кредитную карту, что портит мою кредитную историю

09.12.2016 18:01
7096
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Пару лет назад совершила покупку в магазине в кредит (ОТП банк). После выплаты кредита прислали кредитную карту, после позвонили, спросили пришла ли карта, обманным путём активировали эту карту, на что я ответила, что мне не нужна никакая активация и этой картой я пользоваться не буду, я никакого согласия на активацию не давала и мне не говорили, что специалист ОТП банка хочет активировать карту. У меня нет никаких пин-кодов к карте, я ей не пользовалась. И тут недавно узнаю, что этот кредит у меня в кредитной истории, теперь мне из-за этого не хотят выдавать кредиты другие банки. Я всегда плачу всё вовремя, все кредиты закрыты. Испортили мне кредитную историю. Как мне теперь закрыть эту карту, я даже не знаю где она, никогда не пользовалась и не буду? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-30T21:22:15+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-02-08T11:34:42+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаю, что Банк предоставил Вам карту №*3612, так как Вы уже зарекомендовали себя как надежный Клиент после оформления потребительского кредита. Был прослушан звонок, во время которого Вы активировали кредитную карту, действия оператора соответствовали установленным нормам. Оператор рассказала преимущества пользования кредитной карты, Вы изъявили желание активировать карту. Если Вы желаете закрыть счет карты, Вам необходимо составить заявление на закрытие счета. Вы можете обратиться в ближайшее отделение нашего Банка, кредитно-кассовый офис или к специалисту на торговой точке для написания соответствующего заявления на закрытие счета Карты. Карта будет уничтожена при Вас. Закрытие Карты произойдет еще через семь дней. Спасибо за Ваше письмо мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы, появляющиеся в процессе сотрудничества с нами. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка