Один раз вляпаешься и на всю жизнь

14.12.2016 14:53
3854
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кому интересна предыстория: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3738810/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3805904/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3944297/ Добрый день! Несколько лет назад по неосторожности обратился в АО "ОТП Банк". Через несколько месяцев поняв, что услуги данной организации мне не интересны, все отношения с банком были прекращены (кредит погашен, счёт закрыт и т.д.). Но не тут то было. Из "ОТП Банка" никто так просто не уходит. Регулярно получаю смс-сообщения рекламного характера (в том числе и сегодня). Отправитель: "ОТР Bank". Далее предложение оформить кредит и контактные номера банка. По звонку в КЦ банка мне подтвердили, что рассылка сообщений проводится. Несколько раз я просил отключить меня от рассылки по звонку в КЦ и при официальном обращении в адрес компании, но все тщетно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-23T14:00:21+03:00
К автору: "Несколько раз я просил отключить меня от рассылки по звонку в КЦ и при официальном обращении в адрес компании" - укажите дату обращений в отделение Банка. Вы писали соответствующее заявление?
Joker_OK
2016-12-23T14:31:45+03:00
Писал несколько лет назад. Ориентировочно июль 2012.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-12-14T17:19:07+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за обращение. Позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация была направлена в компетентное подразделение. В настоящее время могу сообщить Вам, что Ваш номер телефона исключен из рекламной рассылки Банка, смс в дальнейшем не будут Вас беспокоить. Еще раз примите наши извинения, надеюсь на понимание. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка