Кредит

19.02.2017 09:09
2731
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я подавал заявку на получение кредита, но я не воспользовался им. Недавно позвонили и сообщили, что я должен оплатить его. За что платить? Только за то, что вы одобрили заявку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-22T17:48:29+03:00
Уважаемый автор, расскажите подробнее о вашей ситуации с указанием даты и места события.
Stilet2803
2017-02-24T09:38:37+03:00
Здравствуйте, примерно в 20 числах декабря прошлого года по интернету оформил заявку на кредит. Но впоследствии я кредитом не воспользовался. Звонили мне по телефону 90990***305. Перед звонком пришла смс о оплате по договору 2768942250. Я понять не могу как так может быть, кредитом не пользовался, договор не подписывал а деньги плати?
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-04-27T06:43:43+03:00
Уважаемый Закир, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, 21.12.2016 Вы подавали заявку на оформление потребительского кредита. К сожалению, по технической причине договор был авторизован и денежные средства были перечислены в торговую организацию. В настоящее время торговая организация вернула денежные средства в Банк и Ваш кредитный договор отменен. Дополнительно в бюро кредитных историй, с которыми у Банка заключены договоры сотрудничества, направлена информация об удалении Вашей кредитной истории по договору. Мы приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию, а также длительный срок рассмотрения Вашего обращения. Постараемся, чтобы впредь подобных недоразумений не возникало! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
Stilet2803
2017-08-14T12:45:03+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка