Не начисляют бонусы «RSB Travel»

27.03.2017 22:35
2413
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Бонусы по моей карте "Аэрофлот American Express" не начисляются с прошлого года. Ещё в январе звонил в колл-центр - обещали разобраться, но никакого результата. Затем 27 февраля задал [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9566554]вопрос на banki.ru[/url] - Дарья Соколова ответила быстро, что в ближайшее время ожидается начисление 200 бонусов. Вообще-то этот ответ тоже не совсем мне понятен, так как получается, что не учитываются покупки Apple Itunes - но почему, к какой категории неначисляемых операций их можно отнести? Но самое главное, что прошел уже месяц и нет ни обещанных 200 бонусов, ни каких-либо других зачислений за покупки, сделанные уже в течение этого месяца! И если Apple Itunes под вопросом, то ведь, например, баллы за прокат автомобиля Hertz в любом случае должны были начислить?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-04T19:48:44+03:00
Уважаемый Сергей08! Рада сообщить, что баланс бонусного счета скорректирован, в том числе по операциям Apple Itunes и Hertz. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма "банки.ру/Сергей08". С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"
user-959915312860
2017-04-04T23:40:55+03:00
Подтверждаю, что баланс бонусного счета скорректирован, и все операции теперь учтены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка