Карта "Десятка"

25.04.2017 16:36
2372
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 27.02.2016 г оформила в Банке карту Десятка. 27.02.16 совершила покупку на сумму 22 999 руб. Чуть позже от банка получила график платежей с ежемесячным платежом 2299.90 руб на 11 мес. Переплата с суммы покупки должна была составить 10%. Оплачивала платежи своевременно и полностью. Однако банк выставил мне к оплате 12-й платёж. Якобы за несвоевременную оплату комиссии за СМС сервис по карте. Рассрочка была выплачена строго по графику. Почему из-за 50 руб. мне выставили более 3000? Какой тогда смысл карты, если из-за такой мелочи по карте такая переплата? Уведомления от банка с платежом по карте не приходили, поэтому так получилось. В графике от Банка также не было никаких предупреждений. Прошу полностью отменить текущую задолженность. Основной долг. Проценты и комиссии мною оплачены полностью. Также прошу прекратить ежедневные звонки с требованием оплатить мне и родственникам. С надеждой на лояльность Банка и с уважением, Татьяна [b] 30.04.2017 4:41 [/b] Спасибо Банку за оперативное решение вопроса по предыдущему отзыву. (Необоснованно начисленные проценты по карте Десятка). В течение 2-х дней мне отменили все выставленные проценты, переплата по кредиту составила 10%. Желаю Банку доработать условия по карте Десятка, чтобы подобных вопросов в дальнейшем не было. Спасибо сотрудникам Ульяновского представительства и представителю на сайте. С уважением, Татьяна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-05T10:19:08+03:00
Засчитан с учетом оперативного решения проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-05-02T14:14:31+03:00
Уважаемая Думова! Благодарим, что Вы нашли время оставить положительный отзыв и за отклик о разрешении ситуации. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка