Испорченная кредитная история

27.04.2017 21:01

2563

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

[url=https://yadi.sk/i/Q0cBEw-C3HRXcd]Письмо от ОТП банка[/url] Добрый день! Так в жизни сложилось, что у меня есть полный однофамилец, т.е. человек не только совпал со мной ФИО, но и датой рождения. Я живу в Москве, а этот человек в Ленинградской области соответственно у нас разные паспорта, прописки и т.д. И вот мой однофамилец берет различные кредиты, но каково было мое удивление, когда мне стали звонить из разных банков и сообщать о том что за мной числятся задолженности по кредитам. Так собственно я и узнал, о том что существует такой человек. Касаемо этого банка, то год назад после звонков коллекторов, которые требовали от меня оплату кредита в ОПТ банк, я обратился в ОПТ банк с жалобой, на каком основании они передали мои данные коллекторам, если я даже не являюсь клиентом банка (кредит брал мой однофамилец). На мое обращение ОПТ банк предоставил мне официальное письмо, что лично ко мне нет претензий. И вот год спустя выясняется, что этот же банк передает данные в Бюро кредитных историй и тем самым портит мою кредитную историю. 27.04.17 позвонив по телефону 0707 в ОТП банк составил обращение №17048635 с просьбой, чтобы банк передал верную информацию в Бюро кредитных историй и составил документ, для того чтобы в Бюро кредитных историй, а их в Москве три, обновили данные в своих базах. По мне сейчас числятся неверные данные, а именно задолженность по договору № 1421517787 от 27.11.2014 с суммой 179 000 р., БКИ Эквифакс. Как такое может быть?

ОТП Банк

2017-05-26T14:50:20+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за оперативное предоставление запрашиваемых документов. Мы провели внутреннюю проверку по Вашему обращению на основании предоставленных Вами документов. Действительно, в Банке имеются данные о Вашем однофамильце. Информация о его кредитной истории в Бюро кредитных историй передана Банком корректно. Для обновления Вашей кредитной истории рекомендуем напрямую обратиться в Бюро кредитных историй со всеми имеющимися у Вас документами. Понимаю, какие неудобства доставила Вам данная ситуация. Позвольте принести извинения за причиненное Вам беспокойство. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

Zh_sahka

2017-06-30T12:00:31+03:00

Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 777

отзыва

6 647

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026