Банкомат

26.05.2017 22:41
3614
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехали положить деньги на карту 25.05.18 в отделение банка у метро Ленинский проспект в Спб, на вклад работал ОДИН банкомат, банк закрывается в 20:00, была очередь. Я знаю, что внутри отдаления есть терминал и с него можно положить деньги карту, НО работницы банка внутрь не пустили, типа время 20:00 было, хотя я им показал, что было 19:55, и люди из банка выходили!!!! Пришлось стоять очередь 25 мин. Сегодня 26.05.17 заехали опять в это же отделение в 19:00 где-то - работал опять ОДИН банкомат, терминал внутри тоже не работал, очередь стояла аж на улице. Ждать не стали, уехали. Не верю, что нельзя решить проблему с банкоматом за сутки и уж тем более принять деньги и положить их на карту через сотрудника банка в Сбере такая услуга есть, просто зачисление средств будет не сразу, а через 2-3 часа. Надеюсь будет приняты меры
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-06-01T15:37:58+03:00
Добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении в отделение банка. По имеющейся информации с Вами связался руководитель отделения "Ленинский проспект". Надеемся, что в ходе общения с ним ситуация была урегулирована, а также даны ответы на все интересующие Вас вопросы. Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом, а также выразить надежду, что в будущем обслуживание в нашем банке будет удовлетворять всем Вашим требованиям. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка