Отличный банк - отличные сотрудники!

09.06.2017 09:58
2668
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с ОТП Банком (клиент банка уже более 5 лет). Обращался в разные отделения и везде всегда рады тебе и готовы помочь. Чаще приходиться обращаться в отделение по адресу г. Краснодар, ул. Атарбекова 24. Прихожу, как к себе домой, девочки всегда улыбаются, всегда готовы помочь с оплатой. Спасибо им за такое неравнодушие. Отдельное спасибо управляющему В-му В.Ю., который не остался равнодушным к моей проблеме и помог мне решить вопрос с зачислением денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-16T11:58:55+03:00
Уважаемый автор, какой у вас продукт в данном банке?
Karle_one
Хочу поподробнее описать свой случай. Он произошел еще в начале весны, но я только сейчас решился написать благодарность и теплые слова в адрес сотрудников и банка в целом. И поводом послужил последний визит, когда меня вновь встретили с улыбкой и проконсультировали по интересующим меня вопросам. Так вот! Дело было так. В связи с загруженностью на работе я не успевал с оплатой очередного платежа, а так как я стараюсь и вот уже на протяжении более 10 лет активно пользуюсь услугами банков в направлении кредитования, то решил не упасть в грязь лицом и позвонил в офис. Сотрудник (не вспомню сейчас имя) вежливо ответила, что через 15 минут офис закроется. Я в свою очередь также вежливо попросил пойти навстречу и задержать закрытие на минут 10. В тот вечер были серьезные пробки в городе. Сотрудник банка также вежливо сказала, что согласно регламента не может задержать сие мероприятие. На мое счастье их начальник оказался рядом и стал свидетелем нашего с ней разговора. Он дал добро своей подчиненной и мне дали 15 минут времени. Я, кстати, был на месте уже через 11 минут. Конечно мог бы и на следующий день оплатить, а потом по телефону сотруднику банка оправдываться почему это произошло. Но я успел. И успел благодаря замечательным сотрудникам, идущим навстречу своим клиентам. Желаю банку и его сотрудникам процветания, финансовой устойчивости. Спасибо за внимание!
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-06-09T13:27:25+03:00
Уважаемый Карен, Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова. Мы рады знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться. Мы направили Ваш отзыв коллегам из отделения и обязательно отметим их работу, не оставив без внимания высокий профессионализм наших сотрудников. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка