Банк не исполняет требования закона о банкротстве и совершает звонки с некорректным общением

25.06.2017 13:34
2493
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка Русский стандарт давно. Брал кредиты, пользовался кредитными картами. Всё было неплохо, пока меня не сократили. Пришлось неожиданно выйти на пенсию. В связи с тем, что не сразу нашёл работу, начались просрочки по кредитной карте, далее звонки из отдела по работе с просроченной задолженностью. Девушка из этого отдела предлагала позвонить моему работодателю, чтобы он дал мне денег в долг погасить задолженность,так же обещала, что сотрудники банка приедут и будут обходить соседей и всё узнают о моей задолженности. Затем позвонив по городскому и когда трубку сняла моя мама начала объяснять какой я нехороший и может она мне одолжит денег (по закону банк не имеет права сообщать эту информацию третьим лицам ). Ещё мне было предложено завербоваться на север, т.к. там хорошая зарплата, ну и т.д. На моё сообщение, что я подаю заявление на банкротство было сказано, что я смогу работать только дворником. 26.04.17 суд признал меня банкротом и ввёл реализацию имущества. А банк всёравно присылает требования по оплате и насчитывает просрочку, а должен был зафиксировать требования и встать в реестр кредиторов. 23.06 .17 получил новое письмо с требованием об оплате,причем платеж  нужно внести до 19.06.17. Прошу банк разобраться с данной ситуацией. А так же обратить внимание на отдельных сотрудников службы по работе с просроченной задолженностью, которые при разговоре позволяют себе переходить на личности и говорить фразы типа:" у тебя что каша во рту?". У всех бывают разные жизненные ситуации, а все вопросы можно решить корректно путём переговоров, либо через суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-02T19:12:26+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-06-28T15:19:39+03:00
Уважаемый mihail10! После вынесения решения Арбитражного суда, звонки Вам не осуществлялись. Исходя из положений со ст. 213.28 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» должник освобождается от исполнения кредитных обязательств (требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества) после завершения расчетов с кредиторами в соответствии с положениями настоящего ФЗ. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка