Требуют деньги после оплаты долга в полном объеме

01.08.2017 20:21
4910
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Для начала скажу сразу банку Русский Стандарт, что я ни копейки вам не заплачу больше. Можете не стараться вымогать из меня деньги. Я буду писать здесь, я напишу жалобу в Центробанк, я буду писать везде, где только можно, но денег больше вы от меня не получите это факт! Разумеется, что моя оценка как всегда будет не засчитана, но это и не моя цель сообщения, моя цель сообщения заключается в том, чтобы банк Русский Стандарт от меня отстал раз и навсегда.  Излагаю суть проблемы: 17.06.2017 года я пришел в банк Русский Стандарт с целью узнать остаток долга по карте, его погашения и расторгнуть договор. Мой долг был чуть больше, чем 89 000 рублей. Не без проблем всё прошло, так как из-за своей некомпетентности сотрудница не сказала мне о том, что чуть больше 85 000 тысяч рублей нужно было на одну карту перевести, а 3 600 по двум другим картам, то есть по 1 800 на вторую и третью. Я всю сумму перевел на одну карту. Мне сказали, что ничего страшного и что надо будет прийти в понедельник, а была суббота. 19.06.2017 года, в понедельник, я явился в банк, там уже была другая девушка, я объяснил суть проблемы и она сразу взялась решать вопрос. Мы с ней через кассу сняли деньги, чтобы раскидать по нужным картам - счетам. ВАЖНО! Я заплатил за снятие наличных. Далее мы с ней отправили деньги по картам и порезали их. Затем я написал заявление о расторжении договора, банк мне выслал сообщение, мне она дала распечатку и сказала, что через два месяца договор растрогается сам. Я несколько раз переспросил про долг и что не будет ли сюрпризов, она меня уверяла, что на этом всё и долг закрыт.   Сегодня, 01.08.2017 года приходит смс о том, что внесите не менее 912,71 рублей по своей карте. Да вы там совсем что ли совесть поверяли или как это назвать? Я жду расторжения договора, а мне приходит это. Звоню я в банк, а мне там говорят про 06.06.17-го года, что там за что-то не оплачено. Представляете, я пришел 19.06.17 оплачивать весь долг в размере 89 000 рублей и вдруг не заплатил 912 рублей за 06.06.17.   Я столько раз переспрашивал о своём долге у сотрудников банка, меня уверили в том, что весь долг закрыт и тут вылезает это. Этот бред по телефону уже слушать невозможно было. Тем более, что заявление на расторжение принято к исполнению было. Это насколько надо быть бессовестными, чтобы такое вытворять. У них договор закрывается два месяца и они специально тянут, чтобы не закрывать его.   В общем я требую, чтобы мой договор с банком Русский Стандарт был расторгнут, так как я погасил долг по кредитной карте в полном объеме и ничего банку Русский Стандарт не должен, а эти все разводы на деньги на меня не подействуют и повторюсь, больше ни копейки я не заплачу банку и никакие ваши бесстыжие доводы меня не заставят заплатить. Я намерен получить бумагу о расторжении договора с банком Русский Стандарт и проверю БКИ о том, зафиксировано ли там закрытие кредитной карты.  P.S. О том, что у меня были временные денежные проблемы течение двух месяцев и что в течение этих двух месяцев я задерживал оплату по кредиту можете не козырять, так как я оплатил и долг, и все штрафы, и пени.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-08T15:31:49+03:00
Уважаемый VladOs82! По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее: проценты за пользование кредитными средствами начислены правомерно, и основания для их отмены отсутствуют. Ранее для предоставления пояснений мы пытались связаться с Вами, но, к сожалению, безуспешно. Во избежание начисления неустойки за пропуск платежа настоятельно рекомендуем погасить задолженность до 19:00 мск 08.08.2017 в банкоматах/кассе Банка. С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка