Обман, безграничная наглость и безнаказанность - девиз банка БМ

03.08.2017 22:26
2507
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Что вам приходит в голову при упоминании "ВТБ Банк Москвы"? Мне приходило: "Стабильность, гарантии, честность". Это же не шарашкина контора, а полугосударственный крупнейший банк России. Но не тут-то было, но обо всем по-порядку... Увидев ставку по рефинансированию - 13,9% от именитого банка я не задумываясь оставил заявку. Все прошло быстро и без проволочек - пригласили в отделение для оформления. Подготовив требуемые документы, явился в банк. Рефинансирование одобрено, но вот загвоздка - банк выдает мне не требуемые 100 тысяч, а 125 на которые начисляет 13,9% Думаете, что банк решил накинуть деньжат сверху? Совсем нет, это скромная плата за страхование вашей жизни. Любой нормальный человек скажет: "Но мне не нужна страховка, а уж тем более за такие деньги". Но уставшая женщина советской эпохи с бэйджем банка вам глядя в глаза не скрывая скажет:" Я могу вам её отменить, но вы же сами понимаете, что в течение минуты вам придёт отказ по вашей предодобренной заявке". И по её лицу будет чётко видно, что она готова костьми лечь, но план по продаже страховок она обязана выполнить. Но мы же люди вроде не глупые, кредитуемся не первый раз. Зачем трепать нервы? Поставим подписи и распрощаемся до завтра, а завтра расторгнем договор страхования и вернём законные деньги. Соглашаемся, ставим подписи. Но вот только ВТБ Банк Москвы - не шарашкина конторка, у них всё на мази. Оказывается договор страхования заключен не между вами и страховой компанией, а между страховой компанией и банком, а те несчастные 25 тысяч страховой премии заплатили не вы, а банк! Ну а тут уж какой возврат денег?! Хотите отказаться от страхования - без проблем, но вот если ничего не платили, то и какие деньги вы требуете?! Сидите и тихо молча платите за кредит, и за "золотую" страховку платить не забывайте. Ах да, в суд обращаться бессмысленно. Суды бессильны - подписи стоят, а по договору вы ни одной из сторон договора не являетесь. Так что, учимся на своих ошибках - дружно ругаем всякие Тинькофф, да Ренессанс, а беда-то вот она - в лице сильного и полугосударственного монстра! После таких "подстав" уж лучше выберешь тот же Тинькофф, где уж если страховку и подключат - то отключить её дело 5 минут, да и деньги будут брать помесячно в пределах разумного, а не в четверть суммы кредита и всю сразу. Не покупайтесь на сильный и близкий к государству бренд - ничего кроме обмана, безграничной наглости и безнаказанности тут нет.
ВТБ
ВТБ
2017-08-04T17:48:15+03:00
Добрый день, johan4nilsson. Сожалеем, что у вас сформировалось негативное мнение об обслуживании в ВТБ Банк Москвы. Сообщаем, что Программа страхования оформляется по желанию клиента в момент выдачи кредитного продукта на основании отдельного заявления установленной формы, участие в программе страхования является добровольным. Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен Вами в любое время путем подачи заявления установленной формы в обслуживающее отделение Банка, при этом страховая защита перестает действовать с даты подачи такого заявления. Важно отметить, что плата за участие в Программе страхования не возвращается. В связи с этим рекомендуем не отказываться от услуги страхования, т.к. даже при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая Вам высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 450
отзыва
15 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными... Читать полностью

12.08.2026

Кредитный каникулы

Оценка 5

23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила... Читать полностью

09.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе... Читать полностью

09.07.2026

Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие... Читать полностью

01.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность!

Оценка 5

От всей души хочу поблагодарить К-на Никиту А. за помощь в реструктуризации кредита и корректном закрытии ипотеки после просрочек. Ежемесячный платеж снился с 83 тр до 33 тр за... Читать полностью

12.05.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка