Внаглую, не согласовывая с клиентом, пытаются перевести накопительную часть пенсии неизвестно куда

А я хочу рассказать, как получала в втб24 свою зарплатную карту.)) Изначально хотела поехать за картой перед ночной сменой, слава богу, не поехала, иначе бы видимо всю ночную смену там и проторчала)) Но обо всем по порядку. Приехала за зарплатной картой в прикрепленный к нашей компании "ЭЛАР" офис на Ленинградском пр., д. 77, корп. 2.  05.07.2017 г. после ночной смены (!!) в районе 10 утра. (до этого получала карты только в Сбербанке, потому была абсолютно уверена, что много времени это не займет, там выдавало карты специальное подразделение вообще без очереди всегда) Подошла к девушкам за стойкой и спросила, как мне получить зарплатную карту. Мне сказали, берите талончик. Хорошо хоть показали при этом что выбирать. Ок. Взяла, сижу жду. Проходит полчаса!!! Очередь не двигается вообще. По всей видимости по моему направлению работало всего два окна, но за одним девушка уже час наверно пыталась взять кредит, а за вторым тем же занималась молодая пара с орущим младенцем. Когда еще через полчаса вместо меня после той пары взяли человека, номер талончика которого идет в аккурат за моим, мое терпение лопнуло и я подошла опять к тем девушкам за стойкой и начала откровенно с ними ругаться. Только после этого меня пристроили после девушки уже. Только после вопля моего менеджера: - Не забудьте на вип переделать!! - после которого мой талончик торжественно перенумеровали в В003. до меня дошел смысл ситуации. Добиться приема тут можно только скандалом, после которого тебя сделают типа випом. Это что вообще за мода? Ладно, надо таки получить карточку. На тот момент деньги на карте мне были очень нужны позарез. У меня взяли паспорт и уточнив в очередной раз название организации, начали проводить с паспортом какие-то манипуляции. Видимо увидев, что человек мало что соображает (а я после ночной 12 часовой смены и часового сидения у них в офисе реально уже лыка не вязала), из паспорта внаглую вытащили мой СНИЛС и без каких-либо комментариев, начали что-то проверять. Не выдерживаю и спрашиваю: - Ну и зачем вам мой снилс? Я не собираюсь никуда переводить мою накопительную часть пенсии! Меня устраивает мой фонд "Согласие". Мне нужна МОЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА!! Тут менеджер улыбается и наконец-то снисходит до ответа: - Ну раз "Согласие", никуда переводить не будем. - Молодой человек, а ничего, что такие действия производятся только по согласованию с клиентом? - Конечно, конечно, - только после этого мне наконец-то выдали карту и объяснили, как ее активировать Ребята, вы не обнаглели уже не только на кредит страховки навязывать, но и на зарплатные карты навязывать перевод накопительной части пенсии в нужный вам фонд без уведомления клиента? В суд пойти хотите, или может это обязательное условие оформления зарплатной карты? Фамилию сотрудника, к сожалению, не запомнила. Есть номер талончика. Который был Э001, потом его переделали в В003. Прошу проследить, кто из ваших сотрудников этого отделения обслуживал по этому талончику, депремировать его или применить любые другие дисциплинарные взыскания, о чем уведомить меня. Также рекомендую в том отделении обслуживать клиентов не абы как, а реально ПО ОЧЕРЕДИ и нанять больше сотрудников. Человек после работы 12 часов ночью не должен еще у вас ждать час и больше.