Спасибо вновь за теплый прием

08.08.2017 17:14
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Вновь хочу сказать большое спасибо сотрудникам, работающим в офисе ВТБ по адресу Леконта, 2. Обращаюсь за разными услугами в это отделение не первый раз. Хочу отметить, что меня встречают там уже как "родного", всегда с улыбкой и на позитиве. Девчонки всегда помогают мне по любому вопросу. Сейчас хотел бы рассказать небольшую предысторию. В этом банке у меня было уже несколько кредитов, карт, вклад (уже закрыл досрочно). Всегда оформление было очень быстрым и простым. Активно пользуюсь кредитными картами (работаю на железной дороге и было специальное предложение для работников РЖД карта РЖД бонус). Оформил, пользовался, все хорошо, никакого обслуживания, потом появились новые карты - кэшбэк, сотрудники мне рассказали все выгоды и без проблем оформил ее. Трачу даже свои деньги и получаю обратно бонус в виде денег это очень приятно. И вот однажды сижу дома, поступил звонок из банка, знакомый менеджер, рассказывает, что опять какой-то новый продукт - мультикарта. Рассказали, заинтересовался. Назначили встречу на определенную дату и время. Я пришел, в указанное время меня приняли, оформили заявку, тут же пришло решение и вуаля - 3-4 дня и я с новой картой :) . Хочу отметить, что  это кредитная карта (в случае если надо беру деньги в долг), кладу деньги на нее свои деньги, трачу и получаю бонусы (правда бывает и кредитные тоже, но очень удобно в льготный период закинул все обратно и ни капли не переплатил). Честно, сначала задался вопросом - зачем мне еще одна кредитка, но когда мне пояснили все плюсы, я понял она нужна мне. Во-первых, удобный льготный период, бесплатное обслуживание (потому что часто рассчитываюсь безналично), больший возврат кэшбека, помимо всего я могу выбирать себе бонусную категорию (хоть каждый месяц меняй ее), поехал путешествовать на машине (а это я люблю) подключил категорию "возврат денег с заправок" и все минимум 2% от потраченной суммы получил обратно. Захотел отпраздновать день рождение в ресторане, подключил категорию "кафе, рестораны" и опять получил обратно 2% минимум (а если разгуляюсь, то и все 10% могу получить) Очень удобная вещь, рекомендую. А еще она не просто классическая, а платиновая :) . Пополнить карту как зарплатному клиенту мне вообще просто: хоть в банкомате (он у меня рядом с работой, еще лучше (как я это и делаю) в личном кабинете. Все мои карты, счета там есть. Быстро зашел или дома, или скачал приложение на телефон, перевел с карты на карту и все могу тратить деньги и получать бонусы))) все переводы абсолютно бесплатны. Хочу заметить, что переводы любому клиенту ВТБ в любой регион бесплатные. это очень важно и удобно. На заметку возьмите также приложение смарт смс. Контролируйте свои расходы, смотрите, где больше тратите. Установил себе и смотрю, какую категорию бонусную мне подключить. В общем писал много. В итоге хочу сказать спасибо ВТБ 24, очень рад, что стал зарплатным клиентом, потому что в этом Банке всегда появляется что-то новое, мне как потребителю это очень важно. Также важно для меня удобство получения информации, доступность информации по любым вопросам. За это отдельное спасибо сотрудникам на Леконта, 2. Я люблю свой БАНК и всем советую  :)   :)   :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-15T12:09:38+03:00
Уточните, процессе обслуживания сталкивались ли Вы с проблемами по картам, в какие сроки они были решены - приведите примеры с указанием даты события.
dim15
2017-08-17T08:19:50+03:00
Никогда не было проблем с расчётами. Всегда снимаю деньги и оплачиваю товары с любое внёс
ВТБ
ВТБ
2017-08-08T17:59:37+03:00
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам большое за конструктивный и детальный отзыв о работе сотрудников ВТБ 24 и наших продуктов. Мы очень рады, что наш новый продукт вызывает у Вас исключительно положительные эмоции. И конечно же мы безгранично благодарны за Вашу лояльность к Банку. Ваши теплые слова обязательно будут переданы руководству обслуживающего офиса Банка. Дмитрий, позвольте также заметить, что эта любовь взаимная. Мы надеемся, что наше с Вами финансовое сотрудничество будет продолжаться исключительно в положительном и долгосрочном ключе. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Отзыв о ВТБ

Оценка 5

15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других... Читать полностью

16.09.2026

Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ

Оценка 5

11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень... Читать полностью

14.09.2026

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка