Банк, в который невозможно дозвониться

09.08.2017 13:15
2839
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Невозможно связаться с операторами банка в какое время не позвони у них один автоответчик: наблюдается повышенная загруженность операторов, воспользуйтесь самообслуживанием. Не смешите меня, у вас нет столько клиентов, чтоб операторы были загружены (если конечно у вас и не два). Подумайте, нужен ли вам банк, в который невозможно дозвониться. А иными словами - которому на вас пофиг и он "слишком занят", чтобы разговаривать с клиентами.  Лично я отказываюсь от обслуживания именно по этой причине.
МТС Банк
МТС Банк
2017-08-10T20:15:16+03:00
Здравствуйте, Денис! Искренне сожалеем, что Вы не получили помощь из-за того, что не смогли дозвониться в Информационный центр. Если Ваш вопрос до настоящего времени остается актуальным, напишите нам в комментариях к отзыву или через форму обратной связи на сайте нашего банка. Мы приложим все усилия, чтобы оказать Вам поддержку в самые короткие сроки. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка