"Оперативность" сотрудников отдела ограничений

23.08.2017 13:01
2330
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня открыт счет 40802... 545 ИП в Вашем банке, что касается обслуживания сотрудников филиала в г. Березовский то оно просто отличное, т.е. люди относятся к своей работе не наплевательски, чего не скажешь об отделе ограничений вашего банка. Сначала ИФНС заблокировала счет, подумав, что на ошибочный платеж по налогу, который нужно было зачесть на другой КБК, не направлена декларация с моей стороны, не поставила сумму на невыясненный платеж, а взяла да и заблокировала счет. Так теперь не дождаться, когда сотрудники отдела ограничений начнут работать таки и пошевелятся там. ИФНС 8602 вчера в 10-00 направила файл по разблокированию моего р/с в ваш банк, с которым у ФНС есть соглашение об электронном документообороте, но мне почему то отвечают, что файла нет! Почти 2 суток уже. Конечно им же наплевать, что у клиентов могут возникнуть санкции по причине того, что я не рассчитался вовремя или пострадает моя репутация. У них служба идет. Это возмутительно! И конечно теперь стоит задуматься о смене банка. К-ких В.А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-30T15:06:40+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк Синара
Банк Синара
2017-08-25T15:43:52+03:00
Уважаемый Eskprodisel, добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. Сообщаем, что 24.08.2017 ограничение Федеральной налоговой службы № 5****6 отменено. Просим принять во внимание, что СКБ-банк действует строго в рамках законов РФ, в том числе неукоснительно выполняет распоряжения ИФНС. Мы благодарны Вам за сотрудничество и надеемся, что этот инцидент не отразится на Вашем отношении к СКБ-банку. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 139
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка