Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

21.08.2026 13:01
205
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом я решил 13.08.26 в 18:00 обратиться в онлайн чат Синара банка. В онлайн чат я первоначально написал вопрос, какая комиссия за банковский и межбанковский перевод и какая берётся комиссия за перевод по номеру телефона и по СБП. На мой вопрос ответила сотрудник банка, Ирина. Ирина, перед ответом подготовила информацию и написала что по СБП можно совершить моментальный перевод без комиссии самому себе до 30 млн руб в месяц, для этого в банке Синара и в банки получателя должен быть указан один и тот же номер телефона. А другому физическому лицу до 100.000 руб в месяц, в сутки не более 300.000 руб и уточнила что при переводе свыше 100.000 руб, взымается комиссия. А по номеру карты-максимальный размер одной операции 100.000 руб и максимальная сумма операции в день по одной карте 100.000 руб, а максимальная сумма операции в месяц по одной карте 450.000 руб, и максимальное количество операций по одной карте в день/месяц-5/30 шт. Я спросил у Ирины какая минимальная сумма комиссии за межбанковский перевод если оно установлено тарифом? Ирина добавила, что межбанковский перевод без комиссии, без лимита по сумме. Я попросил Ирину написать сколько стоит перевод в другой банк по полным реквизитам. Ирина ответила что, лимита на переводы по реквизитам нет, переводы без комиссии. Ирина ответила на все мои вопросы и добавила, что перед тем, как будет подтвержден перевод - будет указана сумма комиссий, если без комиссии, то будет указано 0,0 руб. Помощью сотрудника банка Ирины я остался доволен, так как получил информацию на свои вопросы и после консультации выполнил необходимый перевод соблюдая условия комиссии банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:32+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-21T18:19:32+03:00
Уважаемый user-33268737414! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Поддержка готова пойти на встречу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Ирину за оперативность. Ситуация выдалась нервная: утром мне срочно понадобилась справка для госслужащих за 2025 год с отчётной датой 01.06.2026... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка