Навязывание страховки и незаконное списание денег со счета!

14.09.2017 в отделении банка ВТБ24 "Донской" в г.Ростов-на-Дону 2605 мне оформлен кредит на сумму 150000 руб. При оформлении кредита сотрудником банка мне неоднократно навязывалась дополнительная услуга - страховка жизни и здоровья по программе "резервный фонд" на сумму 25000 р в год в течение 7 лет с ежегодным доходом. После изучения предложенных условий страхования жизни и здоровья от навязанной страховки я отказался, в том числе, по причине небольшой суммы и срока кредита. При этом никаких полисов страхования и договоров страхования я не подписывал. Сотрудник банка предложила мне пройти к директору отделения для выяснения причин моего отказа от страховки. По советам людей, столкнувшихся с навязыванием страховки, я включил в смартфоне диктофон и записал разговор с директором отделения банка и сотрудником отделения, подтверждающий мой отказ от страховки, а также факт навязывания дополнительной услуги со стороны сотрудников банка. После получения кредита, я обнаружил, что с моего счета списаны денежные средства в сумме 25000 руб. По телефону горячей линии банка ВТБ 24 сотрудник колл центра Анастасия мне сказала, что указанные денежные средства списаны с моего счета за страховку по программе Резервный фонд. Я впервые сталкиваюсь с таким произволом со стороны одного из ведущих банков России. Буду обращаться в судебные органы и другие органы, контролирующие деятельность коммерческих банков! Очень жаль, что мое первое знакомство с ВТБ24 заставило написать такой отзыв! Впредь в этот банк ни ногой!