СКБ без правил

28.09.2017 12:24
2514
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Это какой-то ужас люди. Брала кредит в СКБ, платила исправно, но пошел кризис и потеряла работу. Сходила в банк, сделали реструктуризацию и отсрочку на год. Но за год не встала на ноги, сейчас просрочка два месяца, хотела сходить в банк договориться может как-то поменьше платеж сделают, или время дадут. Но вчера начался ад. Начал обзванивать банк, да так грубо, что страшнее коллекторов. Я все разговоры записываю. Звонят на старую работу, говорят девочкам, что они врут, что я не работаю, говорят им, что они собачонки, что будут отзывы оставлять на сайтах, где найдут салон. Говорят, что специально запишут 50 клиентов, чтоб никто не записался больше. Говорят директору салона, что она шавка, и что она директор туалета, говорят, что репутацию салона попортят.  Говорит, что вас всех надо за решетку. Угрожают, что приедут на место работы. Все разговоры были записаны. И когда она узнала об этом - сразу бросила трубку и звонки прекратились. Сегодня пыталась связаться с банком, мне опять наговорила кучу гадости, типа, что я нищая и никакого предложения проблемы. Я в тупике.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-02T16:40:56+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемые данные? Также просьба направить записи некорректных разговоров на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. Письмо получили.
b*******@mail.ru
2017-10-03T10:03:48+03:00
Отправила все записи вам на почту. Как и просили.
Банк Синара
Банк Синара
2017-11-02T10:10:37+03:00
Уважаемая Bmw.66-82, здравствуйте! Сообщаем, что изложенные в Вашем обращении факты в ходе проведенной банком проверки не подтвердились. Также напоминаем о том, что в связи с тем, что Вами нарушались условия кредитного договора, у Вас возникла просроченная задолженность. Хотим отметить, что банк в соответствии с условиями договора обязан уведомлять заемщиков о наступающих сроках платежей, а также о наличии просроченной задолженности. Способ обмена информацией между банком и заемщиком определен в п. 16 индивидуальных условий заключенного между банком и Вами кредитного договора. Уведомления направляются и звонки совершаются с периодичностью, установленной законом, с использованием любых средств доступной связи, указанных в кредитном договоре. В настоящее время просроченная задолженность по кредитному договору Вами не погашена. Убедительно просим Вас исполнять принятые Вами на себя обязательства в строгом соответствии с условиями договора, не допуская просрочек. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка