ОТП Банк

Банк, с которым приятно работать

06.10.2017 08:19
2302
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - начинающий предприниматель, и так уж вышло, что мне сразу понадобился расчетный счет для оплаты аренды, охраны, ну и налоговых платежей, а так же для работы с юридическими лицами и бюджетными организациями. Объездив несколько банков, я решил доверить свое расчетно-кассовое обслуживание именно ОТП банку. Первое, что мне понравилось это весьма низкие расценки на РКО, по сравнению с другими банками, и время, которое потребовалось на заведение расчетного счета. Все как в "12 стульях")) Утром обращение - в обед счет, в обед обращение - вечером счет)). Единственное, что делалось долго - это установка терминала для расчета по картам, но и то сотрудники ОТП Банка сделали все от них зависящее быстро, качественно и профессионально, это уж мои выпендрючки... хочу так, а не этак, хочу то - сам не знаю что, но чтоб мне понравилось. С каждым клиентом сотрудники банка работают как мне кажется,  действительно ИНДИВИДУАЛЬНО! Так, как-будто вы у них ЕДИНСТВЕННЫЙ клиент. Это и звонки по телефону, и незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента. Очень качественная поддержка клиентов, вежливое, терпеливое и доброжелательное обслуживание.  А главное, весьма низкие расценки, абсолютно никаких очередей, талонов)), те, кто обслуживался в Сбербанке, тот поймет, о чем я пишу.  Спасибо всем сотрудникам Сосновского отделения ОТП Банка за их работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-13T13:19:37+03:00
"Незамедлительная реакция на пожелания и просьбы клиента" - приведите примеры с указанием даты события. Уточните Ваш ИНН.
akex1303
2017-10-17T08:03:51+03:00
Точности вспомнить с датами сложно, но простой пример охотно приведу. Сегодня оплачиваю ЕНВД, Для этого мне было нужно внести наличку на свой расчетный счет. От момента открывания дверей банка до внесения налички ушло ровно 7 минут. Время засекал специально )). При этом менеджер Рыжова Наталья Евгеньевна еще набирала чью-то платежку, сделала мне объявку, Спустилась со мной в кассу, и еще возле кассы, помогла советами стоящим в очереди людям. И это все за 7 минут! Да, и еще она проверила мою платежку, так - как в бюджетных платежных поручениях заполняется вся нижняя часть, мне как новичку это не просто, лучше проверить, и потом уже в интернет-банке исправив ошибки отправить платежку с первого раза правильно. Вот самый простой пример очень хорошего, человеческого подхода к клиентам.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-10-06T11:20:51+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за обращение. Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова. Мы рады знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться. Благодарность была направлена в компетентное подразделение. Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем процветания Вашему бизнесу. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 307 банка
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 12.1%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 11.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка