Веселуха с USB-токеном для юр лиц

19.10.2017 11:32
5034
Оценка
2
Отзыв проверен
Являемся клиентом банка полгода. Лимит платежей 1 000 000 руб/день, в том числе [u]бюджетных[/u], с подтверждением по СМС, конечно же когда начинаешь оплачивать з/п налоги именно в этот день у них начинаются проблемы с подтверждением по СМС, сидишь как дурак пол дня, ждешь СМС, чтобы отправить свои деньги в бюджет. ПО телефону отвечают, что они в курсе проблемы, в течение получаса её решат, но как показывает опыт (не единоразовый) проблема решается только часам к 16-17 вечера. Теперь про токен. С USB-токеном лимита вроде нет, НО не дают токен. При открытии счета на просьбу выдать USB-токен попросили предоставить документы о собственности на квартиру Ген. директора? Теперь на просьбы выдать токен, отвечают отказом, т.к. компания зарегистрирована менее года назад и оборот не превышает 8 млн. руб. в месяц. Т.е. если мне нужно отправить более 1 млн. руб в течение опер. дня (включая налоговые и бюджетные платежи) нужно распечатать платежки, отвезти их в банк, заплатить по 250 руб за каждую. XXI век!!! Мы, конечно, привыкли, что всем плевать на малый бизнес, но от солидного Банка такого не ожидаешь.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-12-04T17:23:46+03:00
Добрый день. Действительно при использовании SMS-пароля в качестве средства подписи существуют лимиты при проведении операций. При необходимости получения USB-tokenа клиент может обратиться в банк с заявлением на его предоставление, которое будет рассмотрено в установленном порядке. К сожалению, по Вашему заявлению было принято отрицательное решение. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка