Ловушка

29.10.2017 21:57

3638

Оценка

Отзыв проверен

Закрыла вклад в банке Траст (по истечению срока) и необходимо было искать вклад с более или менее подходящими условиями. Подошел вклад Промсвязьбанка. Без комиссии перевела в интернет банке с Траста в Промсвязьбанк, продержала положенное время, получила доход и решила продлить вклад. Но так как не имею карты Промсвязьбанка, решила доход (небольшой) перевести на свою дебетовую карту Тинькофф Блэк, но оказалось я не могу перевести даже 1000 рублей без комиссии! Ужасные условия, ужасный банк, как закончится вклад (кстати чтобы его вывести мне придется поделиться доходом с банком им мало того, что они зарабатывали) заберу деньги и больше не буду с ними связываться. Оператор Светлана К-ва в чате мне сказала, что таковы условия всех банков у всех банков межбанковские платежи с комиссией. Цитирую "Все перевод между банками осуществляются с комиссионным вознаграждением, в любом банке". Диалог состоялся в чате 29.10.17 начало диалога в 21:34. Так вот Светлана не у всех. К вам я пришла из Траста, Траст не брал комиссию а переводила я 600 тыс. И Тинькофф не берет. В день могу по реквизитам переводить 800 тыс.!

ПСБ

2017-11-01T09:45:15+03:00

Уважаемая lina5500! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. Согласно тарифам банка на расчетно-кассовое обслуживание в рублях Российской Федерации и иностранной валюте для физических лиц, переводы денежных средств с банковского счета / счета по вкладу, в зависимости от валюты операции или среды ее проведения, осуществляется банком с взиманием комиссии в размере от 0,5%, до 1,5% (с ограничением минимальной и максимальной суммы комиссии) (п. 5.2 Тарифов). При этом получить денежные средства без взимания комиссии Вы можете в кассе банка согласно пп. 2.1 – 2.2.1 Тарифов. Относительно оказанной Вам консультации в ходе переписки в чате сообщаем, что со стороны сотрудника Вам была предоставлена некорректная информация. Приносим Вам в связи с этим извинения. Информация по данному факту доведена до сведения руководителя ответственного подразделения для учета в дальнейшей работе. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка user-473214033424 1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...

ПСБ

Шаблон для оплаты - быстро и удобно user-128613935761 Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг. Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу. Все оказалось проще чем я думал...

ПСБ

Шаблон для коммунальных платежей user-271222688358 Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой...

ПСБ

Мнение о ПСБ user-807926309699 Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...

ПСБ

Как вывести кэшбэк user-932122490068 Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела...

ПСБ

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы bambinito Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...

ПСБ

Помогли убрать лаги niadeath666@gmail.com Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала...

ПСБ

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг. Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу. Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026