Худший он-лайн банк!

16.11.2017 13:01
3275
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мобильное приложение R-coonect - апофеоз гениальности программистов. Это единственное банковское приложение с которым я работаю, требующее раз в полгода менять пароль. Старые пароли оно не принимает. Учитывая, что я сотрудничаю с банком с 2013 года, каждый раз нужно придумывать и запоминать новый пароль. Идиотизм, который раздражает 2 раза в год, но терпение преобладало до сегодняшнего дня. После последнего обновления приложения пришло сообщение, что пароль требуется сменить. Вводим данные карты, получаем смс код, получаем временный пароль, логинимся, получаем код, меняем пароль на новый. Итог - ошибка входа. И так, несколько раз. На горячей линии сообщили, что ошибка в приложении для iOS, и посоветовали пользоваться он-лайн банком через браузер. Заходим через браузер, логинимся с паролем который поменяли в последний раз -  Аутентификационные данные неверны! Логинимся с последний временным паролем -  Аутентификационные данные неверны! Райффайзенбанк, слишком много трудностей вы создаете для того, чтобы перевести свою зп на свою карту в вашем банке. Придется отказываться от индивидуального зп проекта.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-16T13:52:16+03:00
Добрый день. В настоящее время наблюдаются сложности при входе по временному паролю через приложение в iOS. Пожалуйста, попробуйте восстановить пароль через интернет-версию с помощью карты, далее по временном паролю через интернет-версию назначить постоянный. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства. В настоящее время специалисты занимаются решением описанной Вами проблемы. С уважением, Пелевин Никита Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка