МТС-Деньги вклад - МТС-Бонус = развод

20.11.2017 23:45
3160
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть у меня карта МТС-Деньги вклад. Есть у меня номер в МТС, привязанный к карте, и зарегистрированный в МТС бонус. Нашёл в списке МТС-Бонус интересное вознаграждение "Годовое обслуживание карты «МТС Деньги» за 5 500 бонусов, заказал, жду уже с 12 августа, ничего так и не пришло. Звонил, писал и в МТС и в МТС-Банк, всё безрезультатно - баллы, которые год копил, не возвращают, вознаграждение не активируют. Брать берут - отдавать не хотят. До этого случая у меня было отличное мнение о МТС-Банке и об операторе МТС. Никому не советую связываться с ними. Если они так бонусами вашими вертят - то доверять деньги им тем более не стоит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-02T20:03:20+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-21T17:14:36+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что банковская карта по которой Вы хотели компенсировать стоимость годового обслуживания не привязана к программе МТС Бонус. Безусловно, данная ситуация не может считаться нормой обслуживания, в связи с чем сумма компенсации в размере 500,00 рублей была сегодня зачислена на счет Вашей действующей карты. Подробные комментарии наш сотрудник предоставил Вам по телефону. Мы дорожим длительным сотрудничеством с Вами и обещаем, что больше не дадим Вам повода усомниться в правильности выбора банка и сотового оператора. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»
xeeex
2017-12-02T22:04:11+03:00
Спасибо, что решили проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка