Повышение статуса до "сестры" должницы

04.12.2017 17:21
2708
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорогой, драгоценный банк Как-Вас-Там (ну честное слово, уважение к вам кончилось давно)! Сегодня, после трёхлетнего перерыва, мне возобновились звонки по чужой задолженности (вся информация в приложении для ПБ). Какая прелесть! И это после обращения в прокуратуру, когда с вами связывались сотрудники полиции и вы клялись, что номер удалён и никто, ни одна собака, впредь меня не побеспокоит.  Прошло три года и - о, чудо! Снова звонки насчёт моей бывшей соседки по даче, даче, которой у меня нет лет пять, а то и больше. И снова меня называют "Николаевна", хотя я ни разу не такая. Правда, на сей раз вы пошли дальше, повысили мой статус. Теперь я не просто какое-то там контактное лицо, а сестра должницы, которая даже не знает моего отчества. А милый юноша на том конце провода - сразу видно, опытный, хороший сотрудник: не поздоровался, не представился, не спросил удобно ли мне разговаривать. А зачем? Мы сразу с места в карьер, да ещё голосом прокурора. Даже банк не хотел называть, пока не спросила. Его счастье, ехала я в транспорте и у нас состоялся ну совсем неполноценный диалог ввиду отсутствия у меня личного пространства и простора для творчества (общественный транспорт в час пик не располагает к задушевным беседам).  Как поступим, банк Как-Вас-Там? Снова мне в прокуратуру или уладим миром? Согласна на бартер - вы удаляете номер, а напоследок мне звонит этот милый мальчуган, с которым нам не довелось как следует поболтать. Очень хочу снова услышать его голос. С извинениями.  Оценку настоятельно советую принять. Вы её заслужили от и до.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-05T13:15:10+03:00
Анна, здравствуйте! От лица Банка хочу принести Вам извинения за возникшие неудобства! Нами были дополнительно предприняты меры по прекращению поступления звонков на указанный номер телефона. Позвольте заверить, данный случай не останется без внимания, звонивший Вам сотрудник обязательно свяжется с Вами для принесения извинений. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка