Отвратительное отношение к работе с людьми!

06.12.2017 14:16
3400
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня захожу в интернет банк и обнаруживаю, что не могу отправить платежку, звоню в банк мне там говорят что, я должен был до 1 декабря обновить некую анкету о себе (ИП), там надо указать оборот средств, количество переводов (платежек) в месяц и копия паспорта. При этом никаких предварительных запросов на этот счет ни по электронной почте ни по внутренней переписке в ЛК интернет банка не было!!! Теперь надо срочно везти документы в офис, там эти документы рассмотрят и отправят в Екатеринбург и только после этого будет вынесено решение о возобновлении или не возобновлении работы счета!!! Позор такому отношению! Не регистрируйте свои счета в этом банке они с легкостью их заблокируют без всякого уведомления и зависните вы по полной программе!!! При этом банк никакие убытки не понесет, а наоборот ваши деньги будут работать на банк, перед вами никто даже не извинится и уж тем более никакой компенсации за блокировку вы не получите!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-12-13T18:42:52+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы провели проверку, нарушений в действиях сотрудника мы не выявили. Дополнительно наши специалисты связались с вами. В настоящее время ваш счет работает в обычном режиме. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка