Ах ты обманщик!

Добрый вечер! При обращении, в Дополнительный Офис ВТБ Банк Москвы, 24.01.2018г, находящийся по адресу г. Москва, ул. Пришвина, д. 22, мне сделали интересное предложение, рефинансировать свои кредитные обязательства под процентную ставку 13,5. Это предложение мне показалось очень интересным и я пришел за получением его сегодня 25.01.2018г. При оформлении кредита, сотрудник банка З-кий С. А. уведомил меня, что я могу получить только максимальную сумму в размере 2114000,00 рублей, хотя мне необходимо было 1481254,47 рублей. На мой вопрос, касательно добровольного страхования жизни и здоровья, сотрудник ответил, что "вам это ничего не будет стоить, что все включено". Поверив ему на слово (по моему мнению в банке должны работать профессионалы), я подписал все необходимые документы. После осуществления операции, оказалось, что денежные средства в размере 177576,00 рублей переведены в ООО "ВТБ Страхование", а также денежные средства в размере 446891,27 рублей лежат у меня на счете, которые со слов З-кого С.А. нужно погасить только через 30 дней. Мне показалось странным, что я не могу сделать досрочное погашение не раньше, чем 25.02.2018г. Я получил юридическую и банковскую консультации своих знакомых и решил вернуться в дополнительный офис ВТБ, по адресу указанному выше, обратившись вновь к З-кому С.А., я попросил отказаться от страхования жизни и здоровья, так как он не уведомил меня во время проведения операции о ее стоимости (не ожидал от сотрудников банка такого обмана). Сотрудник банка ответил, что вернуть денежные средства не получиться, так как операция уже произведена. Ничего не добившись, я уехал из офиса, так как весь день заниматься этим вопросом, не было времени. Подводя итог, получается, что вместо улучшения условий, по действующим кредитным продуктам, я получил увеличение суммы в размере 177576,00 рублей и остаток ненужных кредитных средств на счете в размере 446891,27 рублей (проценты на данную сумму целый месяц будут начисляться). Доверие к банку я потерял...Если у Вас и дальше будут работать такие "профессионалы по разводу", то вы будете терять клиентов.