МТС Банк

Обман

29.01.2018 14:02
4329
5
Оценка
1
Отзыв проверен
10.12.2017г. я приобретал телевизор Samsung в М-Видео в ТЦ Вегас-Кунцево, где мне предложили воспользоваться беспроцентной рассрочкой. Сумма покупки 189 тыс руб. Кредитный брокер компании Директ Кредит Г-ва Айпара Гусейн-Кызы, оформила документы и предоставила мне на подпись, ознакомившись с ними я увидел, что в документах указана страховка жизни и сказал о том, что я не буду её оформлять, но она уверила меня в том, что мне необходимо подписать эти документы и в течение 5-и дней обратиться в МТС-Банк, где написать заявление о расторжении страховки, после чего мне произведут перерасчет и предоставят другой график платежей с вычетом суммы за страхование жизни. На следующий день, 11 декабря 2017г., я обратился в МТС-Банк на станции метро Шаболовская, но мне было отказано, сотрудники банка сказали, что отказаться от страховки я могу, но комиссию за страхование жизни не возвращают. В тот же день я снова обратился в Директ Кредит в М-Видео в ТЦ Вегас-Кунцево, но никакого вразумительного ответа от них я  не получил, они убеждали меня в том, что сотрудники банка неправы и обязаны были принять заявление, а также вернуть мне деньги. На сегодняшний день, МТС-Банк и Директ Кредит перекладывают вину друг на друга, не желая урегулировать данный инцидент. Не думал, что столкнусь с таким обманом в  М-видео. Будьте внимательней в выборе брокеров и кредитных организаций!
МТС Банк
МТС Банк
2018-01-30T08:42:11+03:00
Здравствуйте, Станислав! Вами был заключен кредитный договор в розничной сети МВидео при приобретении товара в рассрочку. Вопрос подключения страховых программ предварительно обговаривается при оформлении кредита. Мы проверим, какие условия были согласованы с Вами и обязательно прокомментируем ситуацию. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка