Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30.
у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой телефон, тем самым не могла контролировать оплату кредита, график его и свой баланс!
благодаря качественому обслуживанию теперь я могу контролировать все что меня интересует по моему кредиту! Я больше чем пол года просто переводила ежемесячный платеж не понимая точную сумму остатка и т.д! Даже представить не могла что одним звонком могу получить столь расширенную информацию!Приложение установила пройдя по ссылке, которую мне отправили на номер телефона!
Михаил Объяснил все условия доступным и понятным языком, без сложных терминов. Разложил всё по полочкам, чтобы в будущем у меня не осталось вопросов по обслуживанию. Отдельно радует, что он предлагал варианты решения вопроса ненавязчиво, учитывая именно мои потребности, а не просто пытался продать что-то дороже. Очень культурный, вежливый и приятный в общении специалист.
Сделал мне несколько предложений, пару из них я отметила как выгодные для меня лично! Оформила карту с деньгами , которой могу пользоватьс при необходимости и при этом не платить проценты определенное время( условия отличные).
Спасибо за качественную работу!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...
Предметный расчет по платежу
Признаюсь честно: шел в отделение МТС банка 01.07.2026 платить за кредит с тяжёлым сердцем. Из- за ареста не знал сколько и когда платить. В личном кабинете отражались разные суммы...