Сон разума маркетологов породил чудовище продуктовой линейки

Преамбула. Имею кредит в банке, недавно в ВТБ-Онлайн получил предложение по рефинансированию этого кредита под меньший процент. ------------------------------------ Амбула. 1) В ВТБ-Онлайн, в форме обратной связи по этому предложению, указал свой телефон. Никто не перезвонил. За это банку двойка. 2) При оформлении кредита в отделении девушка-менеджер сказала буквально следующее (дословно), - "Это предложение по кредиту действует только при оформлении полного страхования жизни". В ВТБ-Онлайн, в описании предложения, про страховку ничего не сказано. И понятно почему, - ЗоЗПП прямо запрещает обуславливать возможность получения одной услуги/товара обязанностью приобретения другой услуги/товара. Так что менеджер в банке прямо нарушает федеральный закон. За это банку единица. 3) Сейчас по остатку своего кредита я должен платить ежемесячно [b]10 000 рублей[/b] (цифра условная) в течение ещё [b]50 месяцев[/b]. После предложенного мне "рефинансирования" я бы платил по новому кредиту (на ту же остаточную сумму) [b]11 000 рублей[/b] в течение [b]60 месяцев[/b]. За это банку ноль. Это невозможно адекватно оценить. Это значит, что банк считает своих клиентов умственно неполноценными людьми, которые не умеют читать и считать. Если бы ко мне с предложением начать продвигать такой продукт пришёл тот самый "маркетолог из банка", я бы у него не купил даже траву, которую он курил, когда выдумывал это "предложение по рефинансированию" -------------------------------------------------------------- Подводим итоги, выставляем оценку банку: (2+1+0) / 3 = 1