Досрочное погашение кредита

26 января 2018 г. решил досрочно погасить кредит № ПОТС/810/63901 от 10/03/2017. Оформил заявление-обязательство, внес необходимую сумму на счет. Заявление приняла Л-ва Виктория Дмитриевна. Поскольку это была пятница, мне сообщили, что погашение пройдет только в понедельник, т.е. 29 января. Смирился с этим, хотя каждый день идут проценты и хотелось погасить в тот же день. Л-ва В.Д. сообщила мне, что кредит будет погашен в понедельник, а для подтверждения необходимо получить справку, опять же в понедельник или любой другой день. В связи с сильной занятостью по работе, в офис ОТП банка за справкой смог приехать только 16 февраля. Пребывая в полной уверенности, что кредит погашен, был весьма сильно удивлен (мягко сказано), что никакого погашения и в помине не было. Деньги просто лежали на счете без движения. За прошедшие две недели с меня благополучно списали очередной платеж, естественно с процентами. Решив во второй раз погасить кредит, убедился, что за прошедшее со времени платежа время - 05/02/2018 - снова начислились проценты, которые я мог бы не платить, если бы кредит был погашен 29/01/2018. Оператор (З-рь Л.В.) не смогла мне пояснить, почему все-таки кредит не был погашен в нужное мне время, а Л-ва В.Д. сообщила, что она тоже не может сказать, почему погашение не прошло в январе. Объяснила это сбоем системы или еще чем-то (отличная причина, мне кажется). На самом деле все ясно, как божий день - банк тянул время, чтобы заработать на процентах. Если бы я не пришел в этом месяце, с меня благополучно бы снимались платежи и удерживались проценты и далее, а деньги нетронутыми лежали бы на счете! Вопрос: могу ли я вернуть проценты, которые банк удержал с меня за то время, что не гасил кредит? По логике, могу и должен! Обидно, что с 1994 года являюсь клиентом банка (тогда еще ОмскПромСтройБанк) и всегда приводил его в пример хорошего сервиса и отношения к клиентам, а тут такое((( Совет всем, кто хочет погасить кредит досрочно - обязательно контролируйте эту процедуру, ибо будете платить и дальше, и банк вам не позвонит и ничего не сообщит по понятным причинам.