Вечные проблемы с этим банком

27.03.2018 15:28
2330
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Привез карту курьер, были трудности с деньгами мы ее активировали и платили сразу было не понятно что платеж каждый месяц росли 23.03.18. позвонил молодой человек сказал чтобы погасили задолженность мы сказали что 24.03.18 заплатим 6000 ну так получилось что 24.03.18 у нас получилось положить 50 000 и осталось 31000 погасить чтобы закрыть есть смс от банка сегодня 27.03.18 звонит опять из банка и говорят что мы опять должны заплатить только сумму называет 35 000 на вопрос откуда взялось 4000 он ответил сбой системы сегодня полностью погашу ее и больше никогда к ним не обращусь и других буду отговаривать еще проблема до них ни когда не дозвонится вечно работает автоответчик.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-03-28T06:16:11+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. В соответствии со ст.857 ГК РФ, Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте, в связи с чем, информация по договору Вашей супруги не может быть Вам предоставлена. Письменный ответ, содержащий финансовую информацию по карте, направлен на почтовый адрес Вашей супруги. Надеюсь, предоставленный ответ прояснил ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Александре за отличное обслуживание!

Оценка 5

Заинтересовалась дебетовой картой банка. В отделение (г. Чита, ул. Бабушкина, 50) за консультацией обратилась 08 сентября 2026 года. Обслуживала меня Александра К-ва. Специалист... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение кредитки, дата

Оценка 5

У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том... Читать полностью

15.09.2026

Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк

Оценка 5

15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона  +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка